Lazada已調低罰款-請查閱以節省高達六成的罰款!

花一點時間閱讀下列的重要事項，

以節省高達六成的罰款！

 

 

 

如何節省罰款？
從現在開始，若賣家自行取消在48小時內生成的訂單*，
Lazada將調低對該訂單的罰款，從5美金降至2美金。

這代表賣家必須自行取消不能發貨的訂單，
否則該訂單的罰款金額將按以下情況繼續維持在5美金：

˙賣家沒有在訂單生成後的48小時內設置為Ready to ship（RTS）
並沒有自行把未能發貨的訂單取消
˙訂單在生成後7個曆日內未能到達分揀中心
˙訂單因定價錯誤而被取消（不論是由哪一方取消）

 

 

 

 

為什麼Lazada要實行這措施？
如果訂單無法寄出，客戶當然希望儘早收到通知。
要是賣家把訂單狀態設置為RTS後才發現無法發貨，
Lazada只能在7天後取消訂單並通知客戶，
這樣對客戶的影響很大。

 

 

我應該在什麼時候取消訂單？
越早越好！請注意，您只能在設置RTS之前取消訂單。
現在罰款金額已經調低，建議賣家先把單品包裝完成，
然後再到賣家中心設置訂單為RTS。

 

 

使用API​​的賣家：
您現在可以使用“SetStatustoPackedByMarketplace”的接口
獲取當時返回的訂單/單品的跟踪號碼和物流標籤。
使用此接口並不會設置訂單為RTS，
如有需要，仍然可在訂單生成後48小時內取消該訂單/單品。
請點擊這裡了解如何使用此接口及更多資訊。