大家都知道LAZADA出貨及退貨都會經過”分揀中心”，如台灣賣家出貨需先將貨物寄送到香港分揀中心，再由香港分中心配送至買家手上，退貨流程反之亦然．
Lazada跨境部退貨流程與政策
當有退貨商品發生，必須進入退貨系統－時豐物流操作退貨單，但是東西是不會幫你寄回台灣的，必須要到倉庫自取，但真的要買張機票飛去香港？🛫
大部分的賣家一定都是託物流業者取貨再寄回台灣，根據LAZADA退貨政策中寫的自取所需文件．．．＂帶有貨物清單的寄送通知＂是什麼意思呢？
以下提供與官方人員的對談EMAIL：
時豐物流只能接受直接到香港貨倉自取貨
自取商品還需要攜帶以下資料一同前往，但第一點的＂確認電郵＂是什麼？
再次詢問官方人員之後，真的就是告知你＂確認可以取貨＂的那封Email（如上圖），列印出來後在上頭書寫相關證明，蓋上公司章和手寫簽名，並準備好委託物流業者取件的資料後就可以取貨囉．
