FACEBOOK作為銷售渠道 一定要知道的4件事

每個品牌都可以在Facebook上商品或服務。

將FACEBOOK當作銷售渠道前,你是否有使用它的基本概念了呢?

 

什麼是Facebook銷售渠道?

Facebook銷售渠道旨在捕捉用戶的興趣並與其保持關係,直到用戶準備好購買。

通常使用與品牌相關的消息,吸引用戶在不同的階段考慮購買。

雖說可以透過貼文來做到這一點,但是通過加強或高度針對性的Facebook廣告,

通常更有效,旨在吸引特定族群、階段的用戶。

因為用戶數量相當廣大,Facebook擁有強大的銷售力量。

 

Facebook銷售渠道的4個階段

許多企業都熟悉銷售渠道,由四到五個不同的階段組成,具體取決於企業的要求。

這些階段是:

  1. 用戶發現並了解你的品牌和產品。
  2. 用戶知道你的產品並感興趣,他們可以考慮購買。
  3. 用戶可以從粉絲專頁購買。
  4. 這個階段的用戶已經購買了;應該繼續培養這些關係,使其成為長期客戶,而不是一次性客戶。

 

 

1# 創建Facebook銷售渠道

使用不同類型的內容和廣告來吸引那些處於銷售渠道各個階段的用戶。

 

  • 使用Facebook廣告定位可能對您的品牌感興趣的用戶。確保這些用戶從未到過粉絲專頁廣告應該是產品或服務的快速介紹,以及用戶為什麼需要它。
  • 創建有趣的貼文用於吸引目光。詢問客戶的意見,當用戶回答時,貼文可能會顯示在他們的朋友的動態消息中。

 

 

2# 克服反對意見

  • 向用戶證明為什麼他們絕對需要你的產品、服務。
  • 回答廣告上的所有評論。

 

 

3# 提供折扣、優惠、限時搶購

  • 運行廣告,特價優惠和優惠,如免費送貨,首次訂單15%,或提出 “只剩下24小時!”畢竟,誰不喜歡節省一點錢呢?

 

 

4# 鼓勵重複購買,推銷或推薦

在銷售渠道的這個階段,客戶對於品牌的信任度相當高

因此有以下策略:

  • 重新定位高價值客戶,其廣告提供特殊的“忠誠度”優惠,如免運費或折扣。
  • 提醒用戶在有關商品、服務的廣告中,如果推薦新客戶,可以獲得折扣或其他獎勵。忠實客戶推薦的人將給予更多的正面評價,並且可以更好地行銷品牌。

 

結論

如果想將Facebook變成銷售機器,則需要有一個Facebook銷售渠道。

該渠道必須專門為Facebook用戶設計,即使已經有自身的購物網站。

當正確使用時,銷售渠道不僅可以捕捉用戶尋找品牌的興趣,而且可以因此創造需求。

 

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