eBay 商品想被買家看到 你的搜尋Best Match做到了嗎?

對於電商賣家而言,站內搜尋時最重要的流量來源,因此作為賣家必須要瞭解平臺的搜尋排名規則,只有店鋪的操作符合搜尋排名規則,才能有效地提升商品的搜尋曝光率。

對於eBay賣家而言最重要搜尋排名規則就是“最佳配/BestMatch”。今天就帶大家瞭解什麼是ebay Best Match?

 

什麼是Best Match

第一,Best Match來源:

為了提高買家使用者體驗,賣家需要迎合買家需求和習慣。

 

第二,買家和賣家的匹配:

通過搜尋排名規則,引導賣家不斷提高買家的購物體驗。Best Match作為ebay的預設搜尋方式,Best Match使用不同條件來決定一口價和拍賣的搜尋排序位置。

 

在選擇如何排序時,Best Match考量一下因素:

1、近期的銷售轉化率(一口價,銷售轉換越高排名越前)。

2、即將下架的時間(下架時間越短排名越前)。

3、物品的相關性(標題和買家搜尋內目相關性越大排名越前)。

4、物品的價格與運費(價格越低排名越前)。

5、賣家在服務評級方面的表現(商品品質、賣家服務、物流服務、物流到達時間、運費和處理費的考核)。

6、賣家在安全誠信方面的表現(賣家服務評級的比例、買家投訴的比例、買家滿意度與評價)。

7、是否提供退換貨服務(提供優質退換物服務排名更排前)。

影響賣家物品在Best Match排名的關鍵是:準確的標題,精准的分類定位,精美的圖片,有競爭力的價格和專業的賣家服務吸引買家購買。

 

第三,物品搜索呈現流程——搜索關鍵字:

買家搜尋篩選商品—eBay呈現搜尋結果—買家選擇值得信賴的商品購買。

 

第四,何種商品在Best Match中得到高曝光率:

1、詳盡的標題描述和填寫完整的物品規格屬性:排名前8的商品,都有精准的標題描述。

2、正確的銷售模式:排名前8中,有半數商品是拍賣形式。

3、“一口價”物品的最近銷售記錄:排名靠前的“一口價”物品都有最近銷售記錄。

4、“免運費/Free Shipping”:所有排名靠前的物品都是免運費的。

5、DSR分數:排名前8的物品,其賣家DSR分數均達4.8及以上。

注:給予合理的價格以及優質的服務,是決定賣家物品在Best Match排名的關鍵。

 

為什麼要用Best Match

根據物品結束時間(ending soonest)並不一定是最有效的搜尋結果排序方式。買家更偏好有價值的物品和值得信賴的賣家-尤其是對“一口價”的物品,因為買家可以在任何時間購買這類物品。

 

Best Match的規則

第一,有哪些刊登方式?

1、Auction拍賣:使用“拍賣方式”刊登,設置起拍價,在規定的時間結束時,價高者得。

2、Fixed Price:使用“一口價“方式刊登商品,方便買家立即購買商品。

在分析Best Match搜尋排名規則的作用時,一口價還分為新的一口價和已知一口價,新的一口價是指新的刊登商品,已知一口價是指商品已經刊登超過48小時或者有一定的銷售記錄。

 

第二,影響Auction排名的因素

1、相關性:標題和屬性。買家搜尋關鍵字與產品標題的相關性,排名越靠前。

2、上架時間、結束時間。越接近結束的刊登,排名越靠前。

3、賣家表現:優秀評級賣家排名越靠前,如果是低於標準的賣家,搜尋排名會越來越差。

 

第三,影響New FixedPrice的因素

其中,預測物品的品質通過兩個因素來考量,分別是價格和平均價格的對比,還有就是運費和平均運費的對比,價格和運費會有一定的影響。

賣家如果提供多樣化的物流選項,比如免運費、不同物流的選擇,那麼排名相對來說會越靠前。

 

第四,影響Konow FixedPrice

已知一口價中的物品品質衡量分為四大因素:轉換率、物品瀏覽率、物品收藏率、物品是否免運費。

 

第五,影響一口價的排名因素:轉化率解析

轉化率=售出、曝光;點擊率=客戶點擊量除以物品曝光的次數;售出率=所售出的商品個數除以點擊次數;轉化率點擊率*售出率

對於以上影響賣家應該做的是強化商品關聯性,增加商品搜尋次數,同時還要增加商品的點擊量,可以採用精美的圖片和競爭力的價格來吸引買家,最後一個是增加產品售出,採用更加詳細的物品描述以及提供更加優質的買家服務來吸引買家購買。

 

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