Amazon加拿大站-國際退貨政策更新

在2017年9月30日之後,當處理運往加拿大亞馬遜客戶的訂單的國際退貨時,必須使用以下三種方法之一:

注意:這項政策已經在美國2016年4月30日啟用,並在2016年11月15日的5個歐洲市場啟動。


退貨方式選項:
•方法1:提供全額退款,並且不要求退回物品。


•方法2:在買方的市場中提供當地退貨地址。例如,如果您在Amazon.ca上銷售,須提供在加拿大境內的退貨地址。如果您沒有當地的退貨地址,亞馬遜提供可使用的國際退貨商


•方法3:提供預售的國際退貨郵件標籤,用於銷售的市場的退貨請求。例如,如果是在Amazon.ca上銷售的中國賣家,如果返回地址在中國,您將向客戶提供加拿大退回中國的退貨標籤。

此政策不適用於亞馬遜(FBA)訂單,因為亞馬遜會管理經由FBA發貨的訂單退貨和退款。要了解亞馬遜如何管理FBA退貨

有關如何提供每種退貨方式的其他信息:管理退貨

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