7、8月歐洲客戶陸續休假 外貿業務員如何安排淡季工作

每年7、8月歐洲客戶都陸續開始休假,屬於外貿淡季。針對“外貿淡季”的問卷調查中發現,80%以上的外貿企業反應夏季訂單量有不同程度的下滑。

 

  57%的受調查者表示,從春季到夏季訂單量減少了20%以上,其中還有部分減幅超過30%;另外28%的受調查者表示,訂單量減少20%以內,屬於每年淡季的正常波動範圍。此外,15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。

 

  歐洲人很重視這個夏季的假期,很多歐洲公司的員工都會輪流放假,有些公司甚至全部放假,其中8月中下旬是他們放假最集中的時間段。一般來說,歐洲客戶在休假前會把談好的訂單下好,然後再去度假。但大家並不是都集中在一段時間去,休假時間的長短也不同。

 

具體的假期安排如下:

德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個月內可以輪流休假

法國(France):7月最後一個星期至8月,幾乎全放假

義大利(Italy):8月初到9月初

波蘭(Poland):7月初至7月底

荷蘭(Holland):7月初至8月初

比利時(Belgium):7月中旬至8月初

捷克(Czech):7月初至8月底(一般輪休,7月12日至8月8日)

挪威(Norway):7 月至9月輪休(一般7月至9月)

西班牙(Spain):7月初到8月初

葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底

瑞士(Switzerland):7月初至7月底

丹麥(Denmark):一般7月底休完

 

外貿淡季的工作安排合建議:

1、向客戶確認其假期時間,以相應地安排工作。

2、讓客戶留下一個可以隨時找到他的聯絡方式,因為在貨物生產、訂單履行的過程中總是會出現意外事件,有時不得不與他親自確認。

3、在歐洲客戶休假前,把手頭上正在生產的訂單、出貨細節向客戶一一確認。否則客戶去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回覆工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產和發貨。

4、試著說服客戶在度假前下單。這樣的話,等他度完假回來,生產也接近尾聲或是完成了。

5、利用這段時間學習外貿技能,研究一下平臺的功能、資料,多上傳一些產品,也可以完善產品資訊。另外,平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。

 

  外貿淡季是一個相對概念,主要是針對以歐洲市場為主的外貿企業來說的。對於以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業來說,七八月份是正常的銷售季節。出口企業可以利用這段時間尋找其他市場的客戶,或者對員工進行培訓。

 

歐洲主要國家的放假時間及主要國家的休假習慣

德國:7、8、9月輪休.

法國:7月最後一個星期至8月,幾乎全放假

義大利:8月1日至9月3日

波蘭:7月初至7月底

荷蘭:7月初至8月初

比利時:7月中旬至8月初

捷克:7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)

挪威:7月至9月輪休(一般7月14至9月1)

西班牙:7月7日至8月4日

葡萄牙:7月14至7月27

瑞士:7月初至7月底:

丹麥:一般7月底休完

匈牙利:7月初至8月底

斯洛維尼亞:從7月1日到9月結束

希臘:8月初至8月底 

 

1.對法國人和德國人來說,度假的權利可謂神聖不可侵犯

早在1936年,以浪漫與休閒享譽世界的法國人即享有帶薪假期。如今,加上法定假日,法國人一年時間裡有1/3是在度假。如何安排假期,對法國人來說可是生活中的頭等大事。在德國,幾乎所有勞資協定都規定,雇員不分資歷高低,每年可有30個工作日的假期,而且這些假期不允許被任何形式的經濟補償所替代。

 

德國除了耶誕節和新年,德國比較長的假日應該算是復活節了,但是也只有2到3天。德國人一般會選擇在冬夏兩個季節外出度假,許多人會選擇到歐洲南部陽光充足的地方旅遊。德國的商場、超市只在週六營業,周日都會關門。如果是遇到3天以上的假日,則肯定會歇業。所以,如果有人恰好周日剛到德國,可能有些東西沒有辦法買到。瞭解這種規律的人都會在節假日到來前先購物,儲備好生活必需品。 

 

2.英國和墨西哥可以說是假期最多的國家

英國沒有超過3天的節假日。但是很多人喜歡把自己的私人假期與公共假期連在一起休,這樣時間更長。英國人很喜歡在復活節的時候外出旅遊,所以每年復活節的前一天,高速公路上都會大面積堵車,因為駕車出遊的人很多。英國人習慣很早就制定出遊計劃。比如現在是9月,就已經開始了耶誕節的計畫。在英國,越早訂車票、飛機票越便宜,臨近節假日時票價會上漲3到4倍,有的甚至達到了10倍。

 

墨西哥幾乎每個月都有一兩個節日。除作為天主教國家所必須過的傳統宗教節日外,各種紀念日也被列為法定假日。墨西哥人喜歡過節可用“狂熱”來形容,每逢過節,人們都會聚集在一起舉行各式活動。

 

3.美國和日本的假期最具靈活性

美國工作滿月即可享受帶薪休假,隨著工齡的增長,休假時間也會相應地調整,有的公司甚至以小時休假。很多人選擇在耶誕節期間休假,因此假期往往有一周左右。美國在耶誕節,美國各大商場都會大張旗鼓地宣傳和促銷。但是並不是每個節日商家都會跟風宣傳,除了耶誕節期間,一般商場只在春秋換季時大減價促銷。在平時的週末,大型超市仍然營業,小商店則會歇業兩天。

 

日本的法定假日有15天,除6、8月外,每個月都有一兩天的節日。往往把法定節日與週末連起來就形成連休日,有時候還形成“三連休”,“五連休”,最長的是“九連休”。

 


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