Facebook 廣告行銷5步驟 外貿B2B、B2C

當每個人考慮購買產品或服務時,Facebook廣告都可以透過自然的購買過程有效地吸引並引導那些潛在客戶。

你是否使用Facebook廣告來提醒產品需求?想知道如何吸引你的Facebook潛在客戶嗎?

1:從核心優惠開始

在Facebook廣告中獲取潛在客戶是從你的核心產品開始的。根據設計商品的方式,它會吸引最多的人或最適合使用產品的人。

你可以提供誘因,以交換Facebook用戶的基本聯繫資訊(例如,他們的姓名,電子郵件和電話號碼),從而將其轉變為可以跟進並培養的潛在客戶。

提供產品內容時可一併帶有折扣:透過促銷代碼或優惠券,諮詢或演示或現場活動。無論選擇提供什麼,都要確保它與你的理想客戶想要知道或使用的內容一致。

 

2:潛在客戶獲取策略

為什麼要求電話號碼?

人們通常會使用與Facebook帳戶相關聯的不正確或很少檢查的電子郵件地址,但與帳戶相關聯的電話號碼通常是準確的,因為如果他們需要重新獲得對其帳戶的瀏覽權限,則該電話號碼將用作安全措施。

獲得聯繫資訊的另一種方法是透過Facebook名單式廣告,此類型廣告可引至你網站登入頁面上的表單。

 

3:提供銷售途徑

潛在客戶生成活動無法產生銷售的最大原因之一不是潛在客戶的吸引力,這是企業主經常對引入潛在客戶後的情況沒有多加考慮。企業主過分依賴報價中的內容本身來做銷售,但事實是,很多人永遠都不會打開該內容。

提供的產品的那一刻,就是潛在客戶的注意力完全集中在產品作為解決方案的時刻。利用這一優勢,向他們展示銷售流程的下一步。

你可以創建了一個Facebook潛在客戶推廣活動,為新客戶提供了特殊的介紹性報價。要索取該優惠,客戶們有兩個選擇:點選立即通電話了解資訊,或者安排一個對他們方便的時間進行說明。

 

4:跟進不轉換的潛在客戶

有些人會立即轉換,而其他潛在客戶則可能需要6個月甚至2年的時間才能轉換。經過一定時間後,繼續進行手動追蹤沒有好處,但是仍然需要最大程度地提高自己與所獲得的每條潛在客戶之間的關係。

如果潛在客戶沒有立即轉換,那麼在提出其他可能使潛在客戶成為客戶的報價時,如何能加深關係呢?制定適當的計劃,繼續向他們提供有價值的內容,以便他們能夠定期收到你的來信。

製作針對性的Facebook廣告再行銷廣告系列,以根據你的受眾感興趣的類別以及與你的產品和服務相關或相鄰的主題共享內容組合;影片內容,部落格內容,快速提示和技巧,推薦等。

廣告系列的投放時間,頻率和時長將取決於你購買週期的長短。如果某人沒有在特定時間範圍內與你安排通話或成為客戶,則可以將其自動加入到你的廣告系列中。

同樣,你可以使用電子郵件和文字電子郵件對具有相同內容的潛在客戶進行再行銷。

 

5:利用自動化來管理產品需求

透過自動化來生成和培育潛在客戶,可以更輕鬆地管理它們,確保沒有潛在客戶遺漏掉,並使客服人員可以對有疑問的人做出回應。

引導某人完成購買決策涉及許多不同的因素。重要的是要知道他們進入流程的地方,從那點開始他們採取了什麼步驟,以及他們是否打電話或發訊息給你。這些實例中的每一個都應該透過客戶關係管理(CRM)工具自動追蹤,該工具已經過編輯以適合獨特的購買過程的各個階段。

負責銷售的任何人都可以追蹤每天有多少來電,出現多少潛在客戶,提出了多少報價以及收盤比率是多少。在行銷方面,你將能夠看到人們如何流經流程,來自何處,有多少人正在安排電話,以及其中有多少電話轉換為付費客戶。

合併的數據將幫助你優化轉換路徑。例如,如果你發現從Facebook打電話給你的人中獲得了最多的銷售額,則你可能會選擇執行更多的廣告系列,因為這些廣告系列產生了付費客戶。

 

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