eBay宣布將在大中華區推出管理支付服務，旨在進一步推動其交易平台的現代化，同時為客戶帶來更簡化的體驗。從2021年4月開始，公司將為買家提供靈活度更大、選擇更多的支付方式，並可以讓賣家更加輕鬆地管理他們的業務。
2018年9月開始，eBay首先在美國向部分賣家推出了管理支付服務，隨後在德國、英國、澳洲和加拿大也提供了這項服務。eBay最近宣布將在2021年第一季度將管理支付服務擴展至法國、義大利和西班牙，並且今年全年將繼續在全球範圍內推廣這項服務。
eBay全球支付副總裁Alyssa Cutright表示：
eBay要創建一個現代化的管理式交易平台。透過消除壁壘、簡化購物流程來提升消費者在eBay的購物體驗，這是我們的發展戰略。管理整個支付流程是這個戰略的關鍵組成部分。
大中華區的賣家高度重視在全球所有eBay站點都能實現順暢無縫的銷售體驗，他們往往擁有多個eBay帳戶，希望能夠精簡經營。這項服務將為eBay的客戶帶來顯著的效率和利益，包括幫助我們的買家以他們想要的方式進行支付。在未來幾個月內我們所有賣家都將過渡到註冊使用管理支付服務。我們在設計流程之初就考慮到賣家的需求，以確保他們能夠快速、簡便地獲益於這些重要更新。
隨著2020年7月底eBay與PayPal簽訂的經營協議到期，eBay已擴展管理支付服務至全球多個市場。如今，eBay管理支付服務能為買家提供靈活度更大、選擇更多的支付方式，並簡化賣家的業務流程。
在2020年第三季度，使用eBay管理支付服務的交易量占平台總交易量的20%以上，全球有超過34萬名活躍賣家使用了該服務。公司將繼續按計劃在全球範圍內推出管理支付服務，在2021年市場上的大多數賣家都將註冊使用該服務體驗。
eBay管理支付如何使買家和賣家獲益
買家
►結帳時更多的選擇和靈活性： eBay將為買家提供多種支付方式，包括信用卡和PayPal。買家可以在蘋果公司的iPhone和iPad的應用軟件內使用Apple Pay*，在eBay網站和eBay Android應用軟件上使用Google Pay進行付款。
► 無論買家以何種方式付款，購買的全部流程都將在eBay完成。透過管理支付服務，eBay能夠在整個購買和售後的過程中提供更簡化的體驗。
賣家
►為買家提供相關的支付選擇：為買家提供更多的選擇和付款方式，使全球買家能夠以最適合他們的方式付款。
► 管理業務中心：賣家將體驗更輕鬆的帳戶管理，所有關於eBay業務的資訊，包括支付資訊，都集中在一個地方，因此賣家可以輕鬆地追蹤和管理他們在eBay上的所有交易並與客戶互動。其中也包括一個集中提供客戶服務幫助的客服中心。
► eBay提供簡化的賣家保護措施。
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