身為外銷人,你應該要知道開發信的開信率是相當重要的。
每每發出去給客戶的信,都應該要追蹤是否開信,已開啟信件的需要加強聯絡力道。未開啟的則需要評估是不是開發信的標題不夠吸引人。
那我們要怎麼知道客戶有沒有開啟信件呢?你可以用很簡單的google擴充功能
mailtrack
安裝mailtrack後,寄出的email將有勾勾顯示。
- 一個綠勾:信件已發出
- 兩個綠勾:信件已發出並已被讀取
使用付費版的mailtrack除了第一次的開啟信件將會提醒,後續如同一封信件還有再次被開啟也會通知。
先前這個功能也是免費的,不過近期開始收費,行銷人員可以依照自身需求來採購相應的方案:
MailTrack 可以運用的範疇相當廣泛,例如避免誤會、確認對方是否已經真正收到 Email,或者用於商業目的時,能確定對方是否對你的產品感興趣等等,如果你是使用 Gmail + Google 瀏覽器的組合,MailTrack 是個很實用的 Email 擴充功能。
不過他的最大缺點也是:目前僅能安裝於Gmail的系統中。
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