Facebook 電商再行銷策略(1/2) 外貿B2B、B2C

從點擊廣告到在網站上購買的轉化率通常為1-2%左右,這意味著在點擊廣告後訪問你的網站的用戶中有98-99%的用戶不會從該初始點擊中進行購買。

為什麼是這樣?一些原因包括:

  • Facebook廣告的閱覽94%來自移動設備;人們在旅行或上班休息時瀏覽Facebook,並且總是沒有時間去完成購買,而且在小螢幕上購物更加困難。
  • 儘管潛在客戶希望稍後再回來購買,但由於普通人每天收到的電子郵件超過100封,訪問數十個網站並看到無數的Facebook貼文,嚴酷的現實是,他們很快就忘記了你的品牌,然後才設法再次訪問你的網站。

如果轉換率太低,這是否意味著我們應該放棄冷門廣告?

沒有!這意味著我們需要加倍考慮再行銷策略,以將這些潛在客戶變成購買者。

 

制定再行銷策略

在本文中,將為你提供一個簡單而完整的針對電子商務企業的Facebook再行銷策略。

我們將首先考慮用戶旅程,以及在旅程的每個階段觸發哪些事件。由此,我們將研究可以創建的自定義受眾。

接下來,我們將考慮何時可以使用動態產品廣告,以及始終線上的“常綠”廣告系列和季節性再行銷廣告系列之間的區別。

然後,我們將介紹在渠道的每個階段應排除哪些受眾,從而使我們的廣告系列更加完美。

 

電商網站上的像素事件

在設計任何廣告之前,我們首先需要考慮要向哪些受眾群體展示廣告。

對於一個標準的電子商務網站,有5個Facebook重要像素事件概述了客戶的旅程,並用於建立自定義受眾群體:

  • 頁面瀏覽量這是網站每個頁面上的默認像素點,我們可以以此建立一般的網站自定義受眾群體(WCA)
  • 查看內容:訪客登陸產品頁面時觸發此事件
  • 加入到購物車:如你所願,將產品加入到購物車時將激活此功能。
  • 發起結帳:當我們的潛在客戶將商品加入到購物車中後,他們導航到結帳頁面,該頁面觸發了發起結帳事件
  • 購買:購買過程中購物過程的最後階段

如果你想親自查看這些事件,請至自己的網頁並安裝Facebook Pixel Helper擴充功能,然後可以查看在網站上瀏覽並與之交互時會觸發哪些事件。

已經定義了像素事件,那麼讓我們充分利用它們並將它們變成受眾。

 

透過像素事件創建網站自定義受眾

在Facebook Business Manager的“受眾”部分中,如果選擇“創建受眾”選項,則會為你提供用於創建自定義受眾的選項。

如果你選擇“網站”作為來源選項,則可以選擇要使用的像素事件並指定時間窗口。

像素受眾群體可以動態更新並可以自由創建,因此請繼續創建一系列不同的事件受眾群體和時間窗口,以便你在創建重新定位廣告系列時可以使用它們。

 

參與度和影片觀看受眾

如果潛在客戶與我們的廣告互動並喜歡他們看到的內容,但是由於任何原因卻沒有點擊並訪問該網站,會發生什麼?畢竟,如果我們考慮使用經典的銷售渠道,這是很常見的,在該渠道中,渠道廣告的頂部旨在產生知名度,而考慮和評估則是透過再行銷進行未來的互動。

在這裡可以使用三個強大的自定義受眾來源:

  • 影片觀看次數:指定影片,觀看的影片量和時間窗口。
  • Facebook頁面參與者:選擇一個Facebook頁面,交互類型和時間窗

總而言之,我們可以在旅程的每個階段重新定位人們,從觀看影片到與廣告互動,然後訪問網站,然後訪問特定產品,然後將產品加入到他們的購物車,開始結帳流程,最後完成購買。

 

fans

想學更多?

🏆09/15 Facebook粉專/社團國際行銷及廣告實作班
 
🏆09/24 B2B2C跨境電商五大網路外銷平台與海外銷售、展覽行銷、資安監控
https://gozens.net/夠勁網全球市場開發系統-B2B2C免費說明會

🏆所有近期公開課程列表
https://gozens.net/所有近期公開課程列表

💁‍♀️輔導時間/地點無法配合您的需求?
請填此表>>>https://goo.gl/VjfDWJ,小編幫您安排輔導顧問!

嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「Gozens.com.tw」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。

關注Gozens跨境電商學院,及時獲取電子商務、外銷情報

歡迎加入「粉絲團」,每天精彩文章助你輕鬆銷售全球
加入Amazon粉絲團

Amazon粉絲團

加入eBay粉絲團

eBay粉絲團

加入LAZADA粉絲團

LAZADA粉絲團

皋青Gozens行銷免費工具箱粉絲團

行銷免費工具箱

加入tradesparq粉絲團

tradesparq
粉絲團

Comments are closed.