Facebook 如何避免浪費行銷預算 (3/3)完 外貿B2B、B2C

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步驟3.將潛在客戶轉化為付費客戶

Facebook銷售管道的前兩個步驟是困難的部分。現在是時候透過將潛在客戶轉化為付費客戶來使銷量提升。

如果你(a)吸引了正確的潛在客戶,並且(b)已經與他們建立了信任,那麼讓他們轉換就應該是自然而直接的過程。

創意

這些用戶知道他們有問題並需要解決方案,因此是時候吸引他們並將潛在客戶轉化為客戶了。

一種方法是提供產品的免費試用版或演示,以便你的潛在客戶可以親身體驗其實用性。

 

重要的是要向每個與之產生共鳴的個人傳達特定的價值主張。

由於客戶現在處於決策階段,因此他們希望透過尋求朋友的建議或線上評論來確認他們的選擇。因此,如有可能,還應始終包括統計數據或推薦書之類的社會證明。

使用影片推薦作為Facebook廣告,並進一步連結到實際案例,以展示使用其產品的好處。如果是消費類產品,並且用戶已經瀏覽過產品頁面,則可以在打折的情況下簡化廣告。

 

設定值

根據瀏覽過特定產品頁面或註冊了新聞簡報,白皮書或電子書的用戶來定位自定義受眾。品牌/企業還可以根據與先前廣告的互動來進行定位。

同樣,優化轉化率,而不是點擊或觀看。

為了最大程度地提高投資回報率,請監控各個廣告的效果,追蹤點擊率和其他指標,並使用目標網頁優化來提高轉化率。

 

步驟4.產生忠實的客戶和推廣者

記住現有客戶不僅將有助於提高忠誠度和終身價值,而且還將產生新的推薦。

如果想發展自己的業務,這是非常重要的。即使在這個數字當道的時代,83%的消費者仍然說口碑會影響他們的購買。

因此,Facebook行銷管道的最後階段著重於產生產品的忠實客戶和倡導者。

 

創意

如果希望人們將品牌/企業介紹給他們的朋友和家人,請獎勵他們作為你的忠實客戶並繼續選擇你的產品。

例如,星巴克(Starbucks)等免費送貨等特殊優惠正在上面的廣告中為其客戶提供服務。

你還可以向客戶表明你致力於改善其社區,例如New Balance,透過在其美國工廠生產口罩來應對危機。

與現有客戶互動沒有正確答案。這取決於目標受眾的背景,偏好,興趣和態度。但是,建立對產品的品牌忠誠度可能是延長業務壽命最重要的事情,因此必須花費一些心力。

 

設定值

根據客戶列表或像素數據定位你的現有客戶。

全管道再行銷廣告系列效果最好。你可以使用電子郵件行銷活動,例如誰還沒有打開基於獎勵的電子郵件,並創建自定義受眾群體來定位這些用戶。

由於受眾非常有限,因此請優化Facebook廣告系列以進行轉化,並使用盡可能多的展示位置。

 

基本的Facebook銷售管道提示

Facebook的優點在於它是完全可定制的,你可以實時實施任何更改。

這意味著你不需要執行每個步驟,也不必遵循我們在此處列出的內容進行發球。相反,請記住以下這兩個技巧。

 

提示1。根據業務模型調整步驟

例如,如果銷售消費類產品,則可能不要去獲取其電子郵件地址。取而代之的是,設計一個廣告系列,在第2步推動銷售,並使用產品影片或推薦來展示你產品的價值。

相反,擁有專門的銷售團隊的企業/品牌可能希望在流程中加入某階段。

 

提示2。將社群媒體廣告與其他管道融合以獲得最佳效果

別讓不同廣告系列在彼此分離的部分運作。全管道廣告系列的購買頻率比單管道廣告系列高250%。這是數字行銷的未來。

例如,你可以使用Google Ads直接將目標網站訪問者吸引到產品頁面,然後使用影片廣告進行Facebook行銷活動。

你還可以透過相同的方式將Google購物廣告與Facebook廣告結合起來,為電子商務創建強大的廣告系列。

 

最後的想法

在Facebook上出售並不容易。大多數用戶並不在那裡專門尋找要購買的產品。

因此,不能一開始就提出銷售,就像在電影院對那些去看電影的消費者來說,他們並不會在電影院購買耳機等配件。

Facebook廣告漏斗並不是萬靈丹,但安排你的廣告系列以解決這一基本問題是獲得更多潛在客戶和客戶的良好基礎。

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