Faecbook 社群行銷3大秘訣 外貿B2B、B2C

 

有沒有想過為什麼有些企業似乎在社群媒體上經營不善,另一群卻經營的有聲有色呢?

本文將幫助品牌/企業跳出思路,提高社群媒體行銷績效。

 

1.考慮與其他領先的行銷專家合作

對品牌/企業的行銷採取整體方法,以分析品牌/企業在時間和行銷預算方面將獲得最高回報的地方。這可能意味著品牌/企業需要製作一些高端影片,或者從3個月的Google Ads廣告系列開始,然後再投資社群媒體付費廣告。 

社群媒體行銷不一定是品牌/企業行銷預算或時間的最佳選擇。大多數市場行銷專家將免費評估他們通過其專業知識發展業務的潛力。SEO代理商會推薦關鍵字並告訴品牌/企業搜尋量。SEM代理商將根據關鍵字預測轉化次數和費用。社群媒體代理機構將為目標受眾提供建議並製定擬議的廣告系列結構以實現品牌/企業的目標。

建議品牌/企業考慮與市場行銷專家聯繫以審查品牌/企業的市場行銷渠道。目標是發現差距,以便品牌/企業圍繞最大的機會在哪裡做出戰略決策。

 

2.了解品牌/企業團隊的優勢,將其餘部分外包

很多時候我們容易低估社群媒體行銷將花費多少時間。

品牌/企業能做的最好的事情就是了解使這台機器正常工作所需的時間,並就可以投入哪些內部資源以及需要外包的內容進行現實的思考。任何人都可以製作Facebook廣告,但是需要有經驗的人來優化廣告系列,並產生可操作的報告和建議以建立逐月的效果。

為簡單起見,我們將社群媒體行銷細分為5個關鍵領域:

品牌/企業可能會爭辯說,還有其他領域,例如社群傾聽,但這是在引發關於內部優勢,劣勢和能力的討論。

對於我們來說,許多客戶管理這樣的事情:

  • 內部:
  • 社群管理:這是品牌/企業的客戶服務的擴展,是一個易於管理的角色。
  • 常規/每日社群媒體內容:讓某人負責實時捕捉每天的時刻並將其上傳到品牌/企業的社群帳戶
  • 外包:
  • 策略:外部觀點和專家經驗將在這里大有幫助。該策略應是協作且可操作的。
  • 廣告:這將對推動品牌/企業的業務增長產生最大影響。品牌/企業也有可能從持續的投資中獲得最大的價值(時間和金錢)
  • 報告和建議:如果品牌/企業將付費廣告外包,沒有人會比管理廣告的人更了解效果或獲得更深刻的見解。確保品牌/企業從提供商那裡獲得了簡潔,直觀和可行的報告和建議。

 

3.社群媒體的投資回報率不僅僅是收入

受眾在社群媒體找到娛樂,並與他們所愛的人和品牌建立聯繫。因此,品牌/企業的某些預算和KPI難道不應該與為什麼它們首先出現在平台上一致嗎? 企業形象的部分應該也需要被經營。

如果所做的只是製作廣告來吸引人們使用品牌/企業的產品,那麼品牌/企業可能會錯失良機。

社群媒體的KPI多種多樣。不只是廣告支出回報率。

建議品牌/企業根據所使用的廣告系列目標來判斷社群媒體的效果。因此,如果品牌/企業要推廣參與度的貼文,則可以將由此產生的任何收入都視為附加值,但在與Google Ads的財務投資回報率進行比較時,不包括此廣告系列目標。

很多事情都回到了哪些行銷渠道在品牌/企業的客戶旅程中扮演特定角色。了解渠道的優勢及其在客戶旅程中的作用,然後圍繞該渠道創建KPI。

 

 

 

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