許多eBay賣家經常在運營過程中因帳戶或交易問題時，會聯繫eBay客服尋求解答或者幫助。但其網站上很難找到任何聯繫資訊。即使在其“聯繫我們（contact us）”頁面上，也很難立即與他們取得聯繫。為此你可以透過以下幾種方式就客戶服務問題與eBay聯繫。
透過電話聯繫eBay
如果google eBay的電話號碼，你會看到許多結果。但以下才是eBay官方電話號碼：
·eBay客服:1（866）540-3229
·eBay總部：1（800）322-9266或1（408）376-7400
·eBay投資者關係：1（408）376-7493
·eBay投資者資訊：1（866）696-3229
如果你的帳戶有問題，或在與買家有無法解決的交易問題，這是與他們聯繫的最佳方式。
透過電子郵件或社群媒體聯繫eBay
遺憾的是，客戶服務電子郵件地址不能公開提供。在賣家論壇、eBay自己的論壇和其他各線上線聯繫資訊數據庫中，找到了幾個私密電子郵件地址，但嘗試使用後，這些地址都沒用。
但你可以透過社群媒體聯繫eBay，你可以在Facebook或Twitter上留下訊息，或@eBay上發布推文，通常在當天就可能會收到回覆。
透過紙本郵件聯繫eBay
如果出於任何原因賣家需要給eBay寫信，可以去信至下列兩個地址。
其總部：
eBay – Whitman Campus
2025 Hamilton Ave.
San Jose, CA 95125
或者另一家公司辦公室：
eBay Park North
2211 N 1st St.
San Jose, CA 95131
如何聯繫eBay解決買家/賣家問題
由於eBay是一個平台，當你與買家之間的交易有問題時，最好在你嘗試聯繫eBay之前直接與買家處理。如果你試著先聯繫eBay，他們只會告訴你聯繫買家。
如何與買家分享你的電話號碼
賣家還可以向買家提供你的電話號碼，以便買家在購買商品之前和/或之後可以通過電話與賣家聯繫。賣家需要先選擇加入，然後才能共享號碼：
·轉到帳戶，然後選擇管理與買家的交流；
·查找Share your phone number（共享你的電話號碼）。如果選擇Yes，則表明你已選擇加入，買家可以看到你的電話號碼；
·在管理買家的問題頁面上，選擇Share your phone number。可在購買後顯示此資訊或在購買前和購買後均顯示此信息之間選擇。
·選擇下一步。現在你已選擇加入，買家就可以訪問你的電話號碼。
如果在與買家聯繫後，問題仍然沒有得到解決，就需要在Resolution Center報告問題。
第1步：移步Resolution Center；
第2步：選擇你需要報告的問題，例如你未收到付款或需要取消交易；
第3步：選擇“Continue”（繼續），並按照eBay的說明操作。
如前所述，在提交case之後，你可以在Resolution Center追蹤其進度。而可能需要採取額外的步驟來結案。
聯繫eBay的其他相關資源：
如果你需要有關eBay或與他們聯繫的任何其他資訊，以下連結可能會有所幫助：
eBay的網站：https://www.ebay.com
eBay的聯繫客戶支持頁面：https://www.ebay.com/help/home
eBay線上支援：http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport
eBay總部網站：https://www.ebayinc.com
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