2020-11-30(一) 如何自辦虛擬線上展覽與會議行銷

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展覽與會議的新時代

疫情全球大流行,跨國大型展覽/會議活動紛紛取消,各國實體展覽大都移至線上虛擬舉行。更迫使以外銷導向的台商急需學習,由於這類「虛擬展覽/線上會議」解決方案跨越時空簡易方便,又可以量化行銷數據,買賣雙方透過機制大量成功交易後,企業已風起雲湧自辦虛擬線上展覽與會議,形成最新也是目前最有效的低成本跨境行銷推廣方式。

 

「虛擬展覽」不但能幫助企業節省成本,亦推動更多企業加快數碼轉型,據統計至少已超過6000場展覽與會議遍及全球35國家已經大量採用。

 

現代人的生活早已高度數位化,虛擬線上應用工具的崛起更使得實際面對面的有無,不再是銷售的唯一要素。

意識到這點的企業大都設有自己專屬的影音官網、Facebook企業頁面、B2C、B2B 平台頁面 、Google 商家... 

讓潛在客戶看的到,聯絡的到,買得到~ 我們最新開發的產品,

現在是企業自辦自己專屬的虛擬線上展覽與會議行銷的最佳時機 !

 

但是大型虛擬線上活動的舉辦可謂是極其繁瑣,不僅要提前聯絡嘉賓、參展者等多方,而且還需要完成佈場、宣傳、和人員調度等工作,活動中又要處理簽到、入場等工作,對於主辦方來說不僅需要耗費大量的人力物力,而且很有可能因為人手不夠或人員疏忽帶來訪客的體驗不佳,而我們要學的就是透過行動應用,幫助組織者高效低成本的處理活動籌辦工作,同時改善參加者的活動體驗。

 

你想籌備你的虛擬展覽活動卻苦無工具嗎?許多企業平常舉辦單一線上會議時,便存在繁瑣的手動核驗、人工報到等方式,再加上各國時差,耗時耗力無法專注於開發客戶,更別說是自辦展覽要面對數百倍甚至數千倍人流? 這裡會分享如何不用依賴技術人員,建立一站式跨平台活動管理服務 :「虛擬活動大廳」,設置不同活動場地,參展攤位廣告展示會議房間等。訪客亦可自由選擇參與合適之展覽廳或網上會議互動。

 

為提升社交互動體驗,訪客可於虛擬攤位直接查閱企業資訊、下載文件、與企業代表對話或自動化預約會議等;為主辦方及參展商提供全方位數據分析,例如訪客資訊、線上登記簽到、影片播放率、文件下載量及查詢度等,這都是實體參展做不到的。

 

針對活動前、中、後三個階段,我們也將演練多項功能,例如會前發送 eDM 邀請函客戶線上報名、款項支付、參展提醒和數據分析,實體/線上活動報到與識別,會中的實時互動和電子名片交換,以及會後的出勤分析、問卷回訪、電子內容等,同時還能幫助舉辦方分析當日的參展人流和其他數據回傳CRM,提供一站式的管理系統,讓企業輕鬆辦理各項活動,順利開發商機!

 

※本實作課程,授課現場將由老師帶領實操,請學員務必自備可無線上網的智慧型手機及筆電(平版):

1.不需要事先註冊軟體,不需寫程式。

2.手機(必備) 預載 LINE。

3.筆電(必備) 預載 Google chrome 瀏覽器。

 

 

【課程效益】

本課程特邀請具有進出口30年千萬實績、外銷拓展專家的 林友程 老師前來授課,為疫情期間無法參加國內外實體展覽的工商企業提供解決方法。

 

針對自辦線上展覽與會議行銷進行深入的解說,課程中將講解線上參展的最新趨勢、操作、廠家須知、會議行銷。課程結束後,學員將對於線上展覽與會議行銷的有深刻的了解,並有能力自辦線上展覽,在實體與虛擬的雙管齊下,行銷全世界!

 

【課程大綱】

(一)、線上展覽是什麼?免費/付費多選擇

  1. 實體展有的,線上展覽都要有!...還要更好!
    Exhibitor參展商:
    可以篩選客戶,邀請你想邀請的人(Smart Invite)。
        客製攤位設置快! (Click & Upload)。
    預約與談話系統 (Meetup / Video Call Scheduling)。
    產品展示區 (影片+圖文輕鬆上傳)。
    Follow up /Sample 寄送容易 (藉機確認客戶資料填寫的虛實)。Attendee 參展者:
    不用買票/領票 No Tickets。
    不用排隊/奔波 No Lines。
    不用梳妝打扮。
    不用停車/擠交通。
    沒有昂貴的食宿。
    不用怕被感染! No Virus!
    展期 24/7 無時差 (凌晨 3am 穿著睡衣也可以參加)。
  1. 線上參展的最新趨勢以及如何克服與實體展的差異
  2. 各種線上參展現有系統比較: 實例分析

 

(二)、「自辦線上參展」前

  1. 如何提高您的線上參展曝光度,且幫助參觀者預先了解您的產品
    客戶開發與活動宣傳同時做 (如何找名單, 如何驗證開信率)。
    如何給老客戶致命的誘因。
    如何引起新客戶的好奇。
  1. 如何在展前吸引足夠粉絲作推廣
    運用業界Key Speaker, 舉辦 Webinars 線上論壇的訣竅。
    線上參展最新的幾種廣宣做法與社交媒體運用。
  1. 後臺設置 EMS
  2. 前台設置 CMS
  3. 銷售門票/金流功能/管理報名者:整合及匯入多種報名來源、分組功能
  4. 溝通聯繫:整合通知提醒報名者出席活動
    另附「實體展覽/會議活動報到」:多樣化簽到方式:電子邀請函QR Code掃描、姓名搜尋等方式完成簽到及現場報名,讓貴賓簽到過程快速且順利。
    如遇實體展覽/會議:貴賓報到時可於現場立即列印識別證,無需浪費時間找尋事前製作好的識別證,更可以依照需求印製臨時報名者的識別證。
    當VIP貴賓抵達報到處時,負責接待的專屬同仁可收到SMS簡訊提醒,避免重要貴賓於現場久候。

 

(三)、「自辦線上參展」中

  1. 獨家教學: 如何深入交談與防止產品機密外洩/防止螢幕側錄
  2. 善用預約系統
  3. 排班上陣、調配人力
  4. 補充點閱率最高的資料
  5. 繼續宣傳,趁勝追擊
  6. 如何問出客戶需求的4個方法
  7. 線上活動管理:
    充分利用虛擬活動特點,在安全社交距離下將現場活動轉變成為線上活動。
    虛擬社交活動:講師或小組成員可分享特定主題,使參與者了解市場資訊及感興趣的內容。同時搭載聊天、問答和投票功能。
    網路研討會活動:多樣化的互動功能讓講師與參與者在研討會中分享想法及參與討論。

 

(四)、「自辦線上參展」後

  1. 如何輕鬆管理參加者與追蹤,CMS客戶資料運用整合CRM系統:
    讓商機追蹤自動化,節省資料整理的人力成本與作業時間,幫助企業加速開發商機。
  1. 奠定日後客戶拜訪、與當地區域開發
  2. 如何展後吸引足夠訂單,擴大戰果
  3. 互動APP:
    活動詳情:即時提供活動議程、現場平面圖及活動重要資訊。
    現場投票:利用會議APP協助台上講師跟台下觀眾即時互動。
    推送通知:讓出席者可獲得各種客製化的最新資訊。
    相互聯繫:出席者可透過APP聯繫功能,配對找出相似背景對象的聯繫方式,拓展人脈關係。
    商務配對:向有興趣洽談商務合作的人發送會議邀請,促成合作商機。
    QR Code:讓每位出席者可透過QR Code作為電子門票參與活動。
  1. 名片掃描管理APP:(實體展覽/會議活動)
    名片掃描:可透過掃描名片方式自動將客戶名片上資訊轉換成為電子檔。
    重點紀錄:可將與客戶訪談的重點紀錄在該筆客戶資料的紀錄欄位中,避免錯失任何重要訊息。
    名片資料上傳至CRM:與CRM整合,方便使用者將客戶及重點紀錄上傳至CRM系統,以利後續商機追蹤。

 

【課程特色】林友程老師


★現任:
高青國際有限公司總經理 / 皋青行銷有限公司執行長

★主要工作/領域:
自2011年起,以輔導、訓練、代運營、代操電子商務,幫助超過1000家廠商,創立世界品牌、佈建國際通路、並協助經銷供應物聯網,擅長運作不同商品適應各國市場,服務範圍遍布亞洲、美洲、歐洲、澳洲。產品包括消費電子、文創、食品、美容保養、醫療儀器、自行車、汽機車零配件等。

★曾負責的專案:
●102年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位 
●103年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位 
●103年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位 
●104年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位 
●104年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位 
●104年度獲選政府專案「群聚國際網路行銷計畫」輔導單位 
●105年度獲選政府專案「優質智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位 
●105年度獲選政府專案「群聚智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位 
●106年度獲選政府專案「海外電商臺灣製MIT微笑產品廣宣採購案」輔導單位
●106年度獲選政府專案「臺北市補助工商團體及廠商海外參展計畫」輔導單位
●106年度獲選政府專案「臺灣地方特色產業國際化輔導計畫」輔導單位
●106年度獲選政府專案「推動中小企業智慧領航拓銷國際計畫」國際行銷顧問師 曾獲多家媒體報導 (今周刊、台灣真善美、TVBS、中視、民視新聞) 
●107 年度獲選政府專案「中小企業拓展新南向市場計畫」輔導單位
●107 年度獲選政府專案「海外電商臺灣製MIT微笑產品廣宣採購案」輔導單位
●108 年度獲選政府專案「海外電商臺灣製MIT微笑產品廣宣採購案」輔導單位

★專業與認證:
●獲得eBay認證「超級賣家 Power Seller」、「Top Rated Seller」 頭銜,運作美國、英國、荷蘭、德國、日本、澳洲、東協多國海外倉庫。 

●eBay、Amazon授權中央政府國際網路行銷輔導廠商 
●wish行動端跨境電商平台_台灣首家代理 
●東南亞 LAZADA集團官方授權之正式夥伴(PARTNER) 
●4PX、萬邑通、 長天 世界電子物流合作廠商 
●Payoneer全球電商_金流合作夥伴 
●Tradesparq(B2B)海關數據交易平台臺灣總代理

★授課實績:
●中華民國職工福利發展協會專題講師 

●台北市進出口商業同業公會講師顧問 
●經濟部中小企業處主辦,跨國交易輔導講師
●中華民國對外貿易發展協會(外貿協會)專題講師 

●台灣區電機電子工業同業公會專題講師
●行政院勞委會就業輔導處專題講師

●中華民國資訊軟體協會專題講師 
●多家企業(王品集團、集佳集團、威剛集團、大同集團等)專題講師 

★專長:
30年資深業務實戰資歷,領導過各國各色人種,超過2000場次的授課經驗,授課風格講求互動、活潑、實務。以鼓勵學員實作為要,解決實際問題為目標。 


★著作:
●網路外銷實戰攻略(經濟部國際貿易局指導,台北市進出口商業同業公會出版)
●展覽行銷實務與參展技巧(經濟部國際貿易局指導,台北市進出口商業同業公會出版)

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