Facebook 社群成效不彰4大原因 外貿B2B、B2C

如果做得正確,一個好的社群媒體策略可以創造奇蹟,使得產品或服務獲得許多新的觸及,使其成為行業中的寶貴資源,並獲得品牌/企業的廣泛知名度。

但如果使用錯誤的方法,品牌/企業最終可能會採用分散策略來增加行銷費用,你可能以為這樣分散投資廣告是一石二鳥,但這麼做卻無法吸引足夠觀眾。儘管如此,許多企業還是嘗試做一些猜測或與內部人員合作,這些人員對制定策略如何透過社群媒體獲得正確的關注沒有真正的了解。如果社群行銷工作沒有太多的進展,有可能是如下四種原因。

一、品牌/企業內容不好或黏著度不夠

為了使社群媒體策略起作用,它還需要一個可靠的內容營銷策略才能起作用。

就算廣告開始運行,廣告文案、圖片不具吸引力,那麼這筆行銷預算可以說是打水漂了。

這就是為什麼在設置任何社群媒體策略之前,應該考慮與了解內容,並建立真正團隊合作的原因。一個好的行銷人員不僅會確保製作符合品牌/企業期望的內容並延伸,而且還會創建在搜尋引擎中也具有吸引力的內容。更重要的是,行銷人員將創建人們希望在社群媒體上點讚和分享的內容,從而引起對品牌/企業的內容和網站的更多關注。

 

二、檢查、評估的指標是錯誤的

許多使用社群媒體開展業務的人由於對於社群並不熟悉,而導致評估錯誤指標。

當然,粉絲、追隨者很重要,但他們並不是全部。

例如,如果這些粉絲、追隨者沒有轉化為潛在客戶或銷售人員,那麼最好查看一下你的點擊量來自何處,看看哪一部分的受眾轉化效果更好,並花費更多時間針對這一部分受眾。

 

三、內容沒有針對平台而變更

還需要注意的是,所有社群媒體網站都不相同,並且你不能對所有社群媒體網站使用相同的內容和方法。

在你的Facebook和Instagram上發布完全相同的消息對你的受眾來說是一種多餘而無聊的體驗。因此,請嘗試在不同的平台上使用不同的格式來使事情變得有趣。

例如,LinkedIn和Twitter非常適合連結,而Instagram和Facebook則更直觀,並且是照片和影片的更好平台。

 

 

四、所有文章都只著重於產品/服務

使用社群媒體卻無效時,這可能是最大的主要錯誤。

當品牌/企業的最終目標是吸引潛在客戶購買商品或服務時,主要目標應該是為社區做出貢獻,成為他們的資源,並吸引他們來找到你。

除非有特殊場合,例如新產品問世,特殊折扣或正在進行的競賽,否則你不應該使用平台進行促銷。

 

社群媒體可能很難掌握,但是一旦掌握了它,它就會成為最有效,最具成本效益的工具之一。果要從社群媒體策略中獲得想要的結果,請確保不要犯本文中的這些錯誤。

 

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