eBay 優化刊登A/B測試3大方向 外貿B2B、B2C

eBay擁有相當多種類的產品,很難在人群中脫穎而出。拆分測試是優化列表並提高產品參與度和銷量的最有效手段之一。

什麼是拆分測試?

如果你不熟悉分割測試(也稱為A / B測試),那麼它實際上是兩個或多個變體之間的實驗,以查看集合中哪個變體的效果最佳。這些變化可能是不同的產品名稱特色照片產品說明

傳統的拆分測試會將你的一部分流量定向到一個測試變體,而另一部分流量則定向到另一變體。接著查看訪客在刊登中停留的時間更長嗎?另一組刊登的轉換率更高嗎?

 

如何進行A / B測試

在你的電子商務網站上,你可以同時將流量分配給所有變體。

另一種方法是使用按點擊付費的廣告來拆分測試。例如Facebook Ads或Google Ads中運行A / B測試,以使點擊進入不同的目標URL。

但在像eBay這樣的市場上,分流流量比較棘手。

你需要隨著時間的推移變換變體並比較結果。例如,你可能在一周的前三天測試版本A,然後,在第三天的午夜,將刊登更新為版本B,並在接下來的三天對其進行監視。

當然,此示例揭示了此方法的局限性:購物者在一周的不同日期可能會有不同的行為。分析結果時,你需要考慮類似這樣的因素。其他因素可能包括庫存水平,銷售或促銷以及流量水平。

 

拆分測試

對於電商賣家,拆分測試的主要元素是:

  1. 產品名稱
  2. 精選照片
  3. 產品說明

測試中賣家還可以嘗試使用不同關鍵字和定價策略,以查看它們是否影響銷售或排名。

 

傳統A / B測試的局限性

我們已經討論了傳統拆分測試的一個局限性,那就是購物者在一周的不同日期可能會有不同的行為。但是,還有其他缺點:

  • 要收集足夠的數據以做出明智的決定,首先需要大量的流量。
  • 通常,這意味著賣家需要付費來推廣產品,這可能會變得昂貴。
  • 根據流量水平,測試可能需要幾天甚至幾週的時間。通常,測試沒有定論。
  • 最後,由於使用流量進行測試,因此如果其中一種測試版本的效果比當前列表差,有可能對銷售或排名產生不利影響。

這並不是說傳統的A / B測試沒有價值。但可以說,A / B測試並不是在電商刊登中獲得有價值的見解和改進的唯一方法。

 

 

一、產品名稱測試

當一位電商賣家為公寓居民開發園藝產品時,測試了兩個產品名稱:PatioHarvest和PorchFarmer。結果出爐後,露台和門廊這兩個字之間的差異成為了為什麼有76%的受訪者偏愛PatioHarvest的主要原因。

此外,“ 農民 ”一詞並沒有引起觀眾共鳴。透過這種方式優化產品名稱可以幫助你了解購物者更有可能購買的商品。

還可以幫助你發現你可能沒有意識到的問題,例如意料之外的單詞聯想,發音困難和不受歡迎的品牌認知度。

 

二、產品照片測試

一位電商賣家(大黃蜂亞麻製品)問了50位女性受訪者,他們更喜歡哪張亞麻餐巾紙。

在不到20分鐘的時間裡,結果顯示一張新照片比舊照片要高3到1倍。使用獲獎照片更新列表後,該商品的銷量提高了209%。

 

三、產品說明測試

在針對某產品調查中,詢問了50個eBay會員他們偏愛哪種產品描述。

這兩個描述的長度相似,並使用項目符號格式對功能進行了佈局。但是有一個版本使用大寫字母來介紹每個要點。受訪者發現此描述更易於瀏覽和吸引注意。

 

 

繼續優化

透過不斷優化刊登,賣家將幫助改善銷售,排名和賣家聲譽。

傳統的A / B測試是有價值的,但也有局限性-它們可能很耗時,昂貴且常常沒有定論。

但是,傳統的拆分測試對於人工無法識別的細微變化非常有價值(例如,查看產品標題中顏色,尺寸的順序是否會影響結果)。

對於許多測試,優化產品名稱,特色照片和產品說明的快速簡便的方法。

 

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