在Facebook Messenger行銷中獲勝的6種方法
使用機器人透過Facebook Messenger提供受眾資訊具有相當大的潛力。
為什麼？因為消息傳遞的使用正在增加，Facebook Messenger聊天機器人看到了天價的開放率。品牌/企業可以使用聊天機器人建立聯繫人列表，提供全天候客戶服務，確定潛在客戶資格等等。
本文將提供六種可操作的方法來利用Facebook Messenger聊天機器人獲得更多參與。
1. 向你的聯繫人發送聊天爆炸，訊息開啟率提高8倍
你是否知道Facebook Messenger聊天有著高達80％的訊息開啟率？
Facebook Messenger聊天是新的工具，它可以說是從電子郵件行銷改變而來 – 無論現在是否透過電子郵件發送訊息給客戶，你可以改成發送Messenger – 你將獲得8倍更好的訊息開啟率。
2. 使用Messenger聊天機器人進行調查
收集客戶回饋和進行客戶調查的新方法是透過聊天機器人。
透過聊天機器人，你可以在用戶下載，購買，註冊等後發送滿意度調查。
與其他方法（如彈出式調查或電子郵件調查）相比，聊天機器人調查可以獲得雙倍（甚至三倍）轉換。
為什麼？因為聊天機器人可以輕鬆實現 – 用戶可以在他們經常使用的應用上點擊，點擊，點擊以完成買家回饋。
3. 利用聊天機器人完成購買
客戶更喜歡透過線上天和消息傳遞應用程序聯繫品牌，因為它更方便，而且通常更快。
裝備你的Facebook Messenger聊天機器人接受訂單或完成購買，所有這些都不需要客戶離開應用程序。這是一種提高轉化率的可靠方法。
花店的聊天機器人：例如，提示客戶訂購鮮花或說話來支持。
客戶可以直接透過Messenger添加收件人的姓名和地址，而且流程快速簡便 – 它可以減少額外的步驟，最終客戶會更滿意。
4. 發送方便閱讀的內容：圖片，提示，操作方法等。
除了聊天提供blog全文和客戶調查之外，你還可以使用機器人發送方便閱讀內容。
例如，瑜伽品牌可以發出鼓舞人心的報價，或者動物收容所可以發送簡短的動物護理技巧。
想想哪些資訊對受眾有用？並可以透過Messenger提供的內容。
5. 使用Facebook發布自動回覆
使用Facebook Messenger聊天機器人自動回覆功能將你的有機Facebook帖子提升到新的水平。
當你在特定帖子上放置自動回覆器時，每個對Facebook帖子發表評論的人都會收到你創建的殭屍程序的後續消息。這是保持對話進行並從Facebook帖子中獲得更多影響力的好方法。
當Facebook用戶回覆你的消息時，它們會自動添加到你的Facebook Messenger聯繫人，允許你向他們發送消息。
6. 簡化預約，預訂等
你可以使用Facebook Messenger聊天機器人來完成預約。
例如，某某旅行社的聊天機器人使客戶無需離開Facebook Messenger即可計劃整個假期。
一旦客戶開始使用，機器人會詢問他們是否打算預訂酒店或航班，或者他們是否想要查看更多選項。
體驗是互動的，機器人一路上提問，幫助客戶規劃完美的旅行。
你的客戶在與你的業務交互時完成了哪些任務？
無論是預訂餐廳，預約還是其他任何事情，你都可以設置Facebook Messenger聊天機器人來簡化任務。
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