eBay 海外倉賣家必知新規定2點 外貿B2B、B2C

eBay已於3月起實施服務標準新規定,以規範賣家的發貨操作,從而保證運送時效,提高買家體驗,並維護平台公平的競爭環境。

新政策主要包含兩個方面的內容:

1、海外倉賣家在刊登物品時,訂單的“處理天數(Handling Days)”不要超過2天,同時提供的物流選項中“承諾到達天數(Estimated Delivery Days)”也不要超過規定的天數,否則這個刊登就會被認為是不合規定。

2、平台將陸續對各站點海外倉指標考核。
從3月份開始首先對英國站和美國站的海外倉刊登和交易進行評估,其中,美國倉要求不低於90%的追蹤掃描在付款後2個工作日內。

為提高買家的購物體驗,eBay此次對於海外倉賣家的政策可謂嚴格。對於在海外擁有自己海外倉或已與第三方海外倉合作的eBay賣家若想達到新政策的要求其實並不難,只要與正規、服務穩定的海外倉合作,規範好發貨效率即可。

但是對於很多在國內還有沒有使用過海外倉的eBay賣家,此次政策一出便極大的削弱了商品在eBay平台上的競爭力。

因為國外的消費者和國內的一樣,都是希望自己購買的貨物在付款之後,賣家可以盡快的處理訂單,而後快遞發出,自己也可以盡快收到購買的商品。

但是很的賣家並沒有使用海外倉,所以他們都是在接收到買家的訂單之後從國內直接將商品打包,然後以國際快遞的方式將商品郵寄到消費者的手中。

其實這樣操作,單件商品發出,進行跨境運輸不可避免的會出現清關問題甚至丟包的現象。如果出現上述問題,不僅商品在eBay上沒有競爭力,即使是有客戶下單結果也將是錢財兩失。

 

那麼這些賣家們要怎麼做才能與那些在海外擁有自己海外倉的大賣家並駕齊驅呢?與第三方海外倉合作不失為明智之舉。

為保障發貨時效,賣家們可以在銷售商品之前做好一段時間的備貨計劃,這個時間段不要太短,以一個月左右為宜。

然後根據貨物的缺貨緩急情況透過海運或者空運的方式批量的運輸至目的國的第三方海外倉。當然,做美國站的賣家可以將貨物存放FBA倉庫,這樣一來不僅可以在Amazon上販售,同時也在eBay上保證貨運速度,只需負擔FBA倉儲費、出貨費用。

備貨到海外倉之後,倉庫將會對商品進行理貨並錄入我司海外倉系統。當貨物狀態發生變化時再在系統上及時的更新。這樣賣家就可以在國內實時查看包裹的庫存或者發貨狀態了。

賣家接收到商品訂單之後,海外倉將商品直接從美國本土發出,訂單處理時效和包裹承諾送達時效也就有了保證了。

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