Facebook 2019年社群影響力 電商8大重要性 外貿B2B、B2C

想像一下,你看到張圖片:一位著名的女演員來正在使用某牌洗面乳。

現在,想像一下相同的場景,但是你看到的是你最喜歡的分享生活事物的網紅貼文而不是女演員。你一直關注她,你知道她的特殊風格,現在她正在推銷一款洗面乳。

哪一張照片更有可能讓你看到洗面乳品牌的頁面?

因為現在92%的消費者比傳統名人更信任網紅。如果你是B2C賣家並且尚未將網紅作為電商行銷策略的一部分,那麼你就錯過了一塊有利可圖的餡餅。

 

一、什麼是影響者?
影響者(網路紅人)是備受尊敬的人物,擁有大量追隨者,並且通常受到更多公眾的信任。在Facebook和Instagram等社群媒體渠道上,他們可以透過貼文締造事件或產品的成功,從而影響他人的信仰或觀點。

而每個影響者的受眾年齡層喜好等都不同,所以了解網紅的受眾參與類型非常重要。宏觀影響者非常適合向盡可能多的人傳達你的商店資訊。他們通常擁有龐大的粉絲群和大量的社群媒體粉絲 - 通常超過10萬。

 

二、為什麼社群媒體影響力很重要?
與知名人士合作是讓品牌受到關注的好方法。
據彭博社報導,品牌每月花費超過2.55億美元用於影響者行銷。

Tomoson的一項調查發現,影響者行銷被評為增長最快的線上客戶獲取渠道,超越搜尋和電子郵件行銷。該研究還表明,每消費1美元,影響者行銷回報高達6.50美元。

你的品牌使用影響者的最大優勢是他們可以擁有的多米諾骨牌效應。影響者互相追隨 - 如果一個人宣傳特定產品,其他人可以幫助進一步傳播你的訊息。

 

三、如何制定電子商務影響者戰略
在2019年,品牌可以採取一些簡單的步驟來有效地與線上影響者合作。

了解目標受眾將有助於您創建正確的信息並確保最有效的影響者。

  1. 從研究開始:在搜尋有影響力的人之前,請先了解要定位的受眾群體。他們幾歲?他們訪問了哪些網站?他們的教育水平是多少?如果尚未收集此訊息,請向當前客戶發送調查問卷,以深入了解你的目標受眾人口統計資訊和行為。
  2. 直接詢問客戶他們活躍的社群網路以及他們共享的內容類型。

 

四、鞏固品牌信息
既然你了解你的受眾,那麼你必須確保知道該向他們說些什麼。作為電商賣家,磨練你的品牌信息,確定你的身份,你的全部內容,以及你與競爭對手的不同之處。了解您的所有內容也會讓潛在的影響者對與您合作感到興奮。

 

五、選擇平台
下一個關鍵步驟是決定賣家要使用的平台。如果你是一個視覺驅動的品牌,請考慮Facebook,Instagram,或Snapchat。

確定哪些網路和應用受目標受眾歡迎。然後考慮一下廣告系列的目標是什麼 - 想要更多關注者嗎?想提高品牌知名度嗎?是否希望產生線上流量和銷售?

每個平台需要考慮的一些數字是:
當被問及最有效的影響力行銷平台時,37%的人選擇了部落格。
超過90%的Instagram用戶年齡在35歲以下。
僅在2017年,贊助的Instagram貼文就產生了大約10億的喜歡。
Facebook是最具影響力的社群渠道,25%的消費者表示他們的購買決定受到Facebook貼文的影響。

如果賣家正試圖接觸千禧一代,研究表示25-44歲的人觀看的YouTube視頻最多,這提供了視覺品牌和為您的網站帶來流量的機會。
識別影響者
一旦確定了你的平台,就該找到有影響力的人了。雖然選擇一個名人可能很有吸引力,但要看看你的社群粉絲並找出那些已經在談論你的品牌並且有吸引力的觀眾的人。這些用戶通常比普通人更活躍,並且他們以更高的頻率發布,分享,轉發和喜歡其他貼文。

根據最近的一項調查,60%的消費者表示,來自朋友和家人的社群內容會影響他們的購買決策,而只有23%的消費者認為名人影響者的內容是有影響力的。在考慮名人代言是否適合你的業務時,請記住這些信息。

一旦你考慮到影響者,請確保它們符合你的品牌標識。

目標是找到一位能夠真實地將你的商店、商品資訊傳遞給廣大粉絲網路的影響者。越真實,用戶轉換的可能性就越大。

 

六、創造有意義的內容
你的電商行銷策略應始終包含深入,真實的內容,使你在競爭中脫穎而出。如果你沒有提供與受眾產生共鳴的內容,那麼擁有一名影響者對你沒有任何好處。

與有影響力的人合作不是讓他們直接進行購買,而是與觀眾建立信任和忠誠度的方式。

 

七、衡量你的結
你將透過影響者行銷活動追蹤的統計數據將取決於你的目標。雖然許多人衡量新粉絲或參與度,但其他人則重視網站流量和銷售量。

要考慮的一些指標包括:

觸及率
讚數
點擊
評論
流向電子商務頁面

 

 

八、付款方式
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