Facebook 粉絲專頁內容行銷策略 4大要點 外貿B2B、B2C

內容行銷是推動數字營銷的最有力方式。優質內容可讓公司以高效可控

一、用戶總在不斷提問

貼文內容行銷成功的關鍵是研究用戶需求,並深入解答用戶經常遇到的問題。

很多情況下,人們最初並不會搜尋具體的產品訊息,而是搜尋可滿足某特定功能或情感需求的理念和技巧。

你的貼文內容應為目標購買群體解決他們面臨的常見問題。請認真思考特定客戶在查看你銷售的產品和服務之前可能會有的種種困擾、顧慮和疑問。

透過你的貼文內容提供有影響力的答案,可提升用戶體驗、吸引訪客並促進轉化。

 

二、線上購買常始於Google

當你評估您的營銷策略時,請讓你的銷售策略與消費在的購買流程契合。

如下圖所示,網購群體消費過程大多始於搜索引擎。其中特別值得一提的是Google,它是多數消費者開始調查問題時常用的工具。

搜尋引擎優化與內容行銷相輔相成。由於搜尋引擎是電子商務網站主要的引薦來源,因此請務必利用精心策劃的內容行銷策略充分發揮SEO的優勢。成功駕馭SEO並非一夕之功,而且你的行銷策略的重點應是:在網站設計與所提供信息的基礎上,為目標用戶打造優質體驗。

 

三、貼文內容鑄就忠誠度

貼文內容行銷的意義不僅在於吸引客戶,還應使訪客和買家變成忠實客戶。例如,相關性較強的實用內容會吸引人們開始在社群媒體上關注你,並訂閱你的電子郵件行銷資訊。這些額外的聯繫點會將你的品牌一直展現在人們面前,吸引他們回訪,並與其他人分享有趣的商品。

你的內容同樣可以與訪客建立對話,讓你可以根據訪客的個人興趣推廣最實用、相關性最強的解決方案。

 

四、建立聯繫重於購買

下圖說明了與訪客建立聯繫的重要性高於銷售商品。

多數網購者在他們首次訪問你的網站時並不會購買任何商品。如圖所示,從首次訪問至出現購買行為平均需要19個小時。

這一數據突顯了透過你的貼文與訪客建立聯繫的重要性,這些內容可以讓他們關注你的粉絲專頁,並確保他們即便在首次瀏覽時不購買產品仍會再次訪問你的粉專。

 

結論

貼文內容行銷不斷為線上服務提供商成功吸引和留住潛在客戶提供強勁動力。對於聯盟營銷商而言,在數字化消費環境中與大型在線零售商競爭時,選用高質量內容尤為重要。

 

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