eBay 澳洲產品安全法規 一定要知道的3件事 外貿B2B、B2C

澳洲消費者委員會(ACCC) 發布了新的線上資訊,該線上資訊旨在提供有關澳洲產品安全法律和標準的信息和指導。

如果賣家向澳洲當地銷售商品,必須注意下列規則,用來確認產品是否符合澳洲的產品安全法規及要求。

當賣家向澳大利亞銷售產品時,無論賣家身在澳洲境內或境外,都必須遵守澳大利亞產品安全法。

1. 線上賣家的產品安全法

無論你是否透過線上市場或供應鏈的每個階段對澳洲當地進行銷售,澳洲產品安全法均適用。

這些法律意味著你的業務:

  • 必須遵守澳洲強制性安全標準
  • 不得供應禁止的產品
  • 必須報告因你提供的商品而導致的死亡或嚴重傷害或疾病
  • 如果賣家發現產品存在安全隱患,不符合安全標准或被禁止,應立即召回產品- 並通知負責任的澳洲聯邦部長
  • 必須遵守根據“ 澳大利亞消費者法”發布的任何召回通知。

遵守國際或其他可信賴的安全標準並不意味著賣家的產品符合澳大利亞強制性安全標准或禁令。

這是賣家的責任,了解澳洲產品安全的法規,並確保賣安全,合規的產品。

當賣家同事也是線上產品的製造商,澳洲的產品責任法適用於存在安全缺陷的產品。這是賣家作為製造商的法律責任的補充。

產品責任法規意味著如果賣家製造的產品造成損失或損害,包括傷害,死亡和經濟損失,澳洲消費者可以向賣家尋求賠償。因賣家所生產的產品存在安全缺陷而遭受損失或損壞的澳洲消費者可能會將您告上法庭。

他們還可以向消費者保護機構提出投訴,然後消費者保護機構可能會對賣家採取行動。

 

2.如何遵守澳洲產品安全法

請遵循以下提示,以確保你遵守澳洲產品安全法規和線上銷售安全消費產品的做法。

  • 查看強制性安全標準列表,了解你的產品是否符合要求。
  • 檢查產品是否受產品安全禁令限制。
  • 如果任何產品不符合澳洲產品安全法規,請不要在澳洲銷售。
  • 從符合澳洲產品安全法規的製造商和供應商處採購產品。
  • 與消費者分享產品安全信息,並以適當的語言提供。包括警告,標籤,兒童產品的年齡分級,產品說明,優質產品圖像和成分清單等信息,尤其適用於化妝品。
  • 響應消費者和機構 - 在出現安全問題時清楚地列出聯繫方式。
  • 與任何受影響的客戶溝通產品安全問題。
  • 如果賣家需要對產品進行召回,請通知ACCC,並確保遵守強制性報告指南以避免處罰。
  • 於澳洲內政部查詢哪些貨物被禁止或限制進口到澳洲。
  • 注意澳洲產品安全網站上的更新,以便隨時了解有關澳洲消費品安全法的任何新資訊或變更。

3.如果不遵守會發生什麼

遵守澳洲產品安全要求不僅是良好的商業意識,且這是法律必須遵守。

如果未遵守產品禁令,強制性標准或強制性報告要求,你可能會面臨根據“澳洲消費者法” 受到罰款和處罰等法律行動。

不安全的產品會對消費者造成嚴重傷害,當出現安全問題時,它們會對消費者和企業產生重大影響。

對賣家銷售的影響可能代價高昂,並導致:

  • 承擔法律責任
  • 修理,更換或退還消費者的費用
  • 與產品重新設計相關的成​​本
  • 失去銷量和聲譽。

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