eBay 工廠轉型跨境電商８大招 外貿B2B、B2C

B2B轉型到B2C企業的服務型賣家。如何看待轉型這個詞？

什麼是轉型？做互聯網就代表轉型，做了eBay跨境電商就代表轉型，轉型升級就一定是升級嗎？

eBay跨境電商的發展其實就是互聯網的發展跟全球化發展的結合，這造就了下一波跨境電商的紅利。所以其實很多製造商在擁抱轉型的過程當中，其實就是在擁抱變化的一種態度轉變。

傳統工廠的經驗，在從事eBay跨境電商行業中，帶來了哪些優劣勢？

傳統工廠向eBay跨境電商轉型主要有三大優勢：第一，它的產品自己生產自己售賣，質量方面應該把控得更好；第二是價格，工廠最接近上游，在工廠轉型跨境電商的過程中，能夠打消很多中間環節，所以它的價格其實是更有優勢的；第三是對趨勢的把握，工廠轉型跨境電商過程中，會收集到很多的客戶訊息，對於消費趨勢會有一定的認知。

當然工廠轉型也有它的劣勢。一方面是運營，工廠原來主要以生產為主，現在轉型做賣家，對營運可能會比較缺失，因為營運需要比較大的投入，然後管理的專業度要求也比較高；另一方面是產品品類單一，工廠的產品豐富度會比外貿型的賣家差。

從工廠轉到eBay跨境電商，會有哪些明顯的改變？

傳統外貿工廠如果想要轉型eBay跨境電商，建議最好跟平台以及更專業的賣家合作。

以物流為例，傳統外貿工廠基本上是大貨裝櫃運出去，對包裝和產品的規格可能沒有那麼注重。但是走eBay跨境電商B2C這種模式，物流的成本，甚至物流的規模、包材都會影響到單一產品的價格。所以如果傳統外貿工廠能夠跟專業的賣家多做深度合作，可能會避開很多不必要的麻煩。

企業的人才如何去發現，新人如何培養，老員工又怎麼留住？

新人主要有兩個方面的培養方向：第一就是面向社會，但培養的時間可能會比較長，因為有些並非本專業、本行業的人才。第二企業可以考慮選擇找專業的培養機構，由第三方機構來培養。這種方式可能會比較直接，通過第三方學到的東西可能比較全面一點，能夠直接上手，這是一種捷徑。

eBay跨境電商老員工如何留住？對於企業本身來說，應該考慮兩個方面：首先就是企業的文化，很多企業的文化做得特別好，員工富有激情，又能夠讓很多優秀的人才保持熱情。

其次是企業的機制，企業是否具備晉升的空間，能夠讓從業的人才有充分發揮的機會，甚至可以把優秀的人才培養為合夥人，培養為老闆。

針對傳統外貿工廠的轉型，建議…

轉型的方向非常多，賣家可以從各個方面去進行嘗試，比如從賣家供貨開始，自己嘗試去開一家店或者跟合夥人一起去嘗試。這其實就是在嘗試轉型的過程，也是正式去擁抱互聯網、擁抱跨境的這麼一個過程。

如果做得好，那代表接下來就值得去投入，就值得去嘗試。如果賣家和工廠都沒有接受自己的產品，eBay電商也沒有得到很好的銷售額，甚至跟別人合作的過程當中也沒有收到非常好的回饋，這時應反思此產品到底適不適合外貿，適不適合這個市場。

所以總結來說，就是市場需求永遠大於自身優勢。如果想要深耕eBay跨境電商這個市場，賣家就應該看市場需求在哪裡。

提到產品的選擇，很多賣家會按部就班把現貨盤查一遍然後再進行選擇、上架，當這一套流程走完之後，市場早已經錯過。

對於一些特定的產品，比如在eBay像汽配、戶外產品。這兩大類的產品，因為它的跨度非常大，喜歡做汽配的產品，賣家可以考慮到底是做日韓系的汽車配件，還是做歐美系的汽車配件，從一個系統一直細分到一個SKU ，再針對這個SKU做研究，選品的成功機會可能會更大一些。

成本核算？庫存？

其實所有賣家在剛剛開始做的時候，碰到的就兩個教訓：第一個，成本核算。怎麼核算成本，才知道自己的產品賣出去有利潤？客單價怎樣才能比其他的賣家獲得更多利益，在市場上面更有競爭力？以自身的經驗來看，不管是國內自發貨還是海外倉發貨，建議物流成本盡量控制在33%以下，以達到物流的穩定性；工廠上游的採購成本上，也可以控制在33%左右；在平台各方面的費用，建議比例為15%，然後再加上自己的管理費用就可以得出究竟到底有多少的利潤。

第二個，庫存。為什麼說是庫存？因為做的都是eBay平台的帳號。eBay平台的帳號一旦做不好，帳號就會受限制，這時候的庫存就成為了一部分潛在的資金動不了。針對這一塊的教訓，有兩點解決方案：第一點，絕對不能做侵權的產品，不管什麼樣的產品，圖片、標題、外觀設計等等都要注意；第二個質量問題。售賣一些質量低下的貨給客戶，客戶只要投訴帳號，也是保不住的。

未來eBay跨境電商工廠和賣家之間要怎麼去權衡這兩者的關係？

隨著國家的經濟形勢調整，工廠以後會越來越少。這個時候賣家會提高對供應鏈的重視程度，工廠的優勢反而凸顯。世界各地的貿易商多數都要跨國採購，所以未來賣家為了避免一些損失會走出去採購，比如到東南亞去採購，這是國際化的一個大趨勢。

前一段時間阿里巴巴把原來的買全球賣全球，變成全球買全球賣。雖然只是顛倒一下順序，但卻是一個跨時代的意義，就是不再以中國為中心的採購和銷售，而是以全世界範圍去採購和銷售，這點很重要。

第二個就是未來會有更多的賣家和工廠緊密的團結起來。從未來去判斷，小賣家可能要做好自己的根本。因為很多的行銷技巧會隨著平台規則的改變而失效，但只有供應鏈才是其根本。相信未來工廠和賣家不僅僅是買賣的合作，推測以後可能會出現工貿一體化的企業，在未來競爭中可能面臨的優勢會更大。