eBay 英國站最常見問題 Q&A 大解析(2/2) 完

第一篇連結:eBay 英國站最常見問題 Q&A 大解析(1/2)

英國站一直是eBay的重要站點。今年是eBay進入英國市場23週年,目前的活躍用戶超過2400萬, eBay 在英國的業務實現了高速增長, 現在已經是當地最大的非自營平台之一。

在英國站點,家居園藝、時尚、汽摩配、運動戶外等品類均保持高速增長。

目前,eBay英國站的手機端佔比超過60%,每週通過手機端上架的產品近1400萬個。隨著越來越多的亞洲賣家通過註冊合規的VAT稅務,使用eBay Speedpak、自建或者第三方海外倉渠道, 亞洲賣家在英國的銷售額達到了歷史新高。

關於運營
01 萬聖節連著聖誕節的旺季到了,帳號額度不夠該怎麼辦?
建議現在開始銷售節日類產品,透過良好的銷售表現,獲取額度的提升,從而為新的一年做準備。
 
 
02 可以在英國站上出售服務等無實物商品嗎?類似設計等
目前來看,平台還是以銷售實物為主
 
 
03 新店鋪應該大量鋪貨以獲取更多流量嗎?投放比率是不是前期都在100%比較好?英國站的首要關鍵大詞可以參照美國站的嗎?
作為賣家,應該首先確認的是自身的情況,不同的賣家有不同的運營策略及產品,鋪貨模式並不適用於所有類型賣家,有非常多的精品(專業化)賣家一樣在英國站點取得了非常好的銷售表現。eBay在Seller hub的促銷設置裡提供了推薦的投放標準供各位賣家參考,投放的原則是通過優化當前刊登及適當的比例獲得刊登更多的曝光,從而增加產品銷售,不建議一開始就做100% 投放廣告, 而是透過研究你需要投放廣告的刊登相關類目目前的相關情況, 在標準比例上適當增加。 
 
 
04 英國站個人賣家可以上架嗎?必須要公司才行嗎?
個人賣家也可以上架銷售,但是銷售額度會比較有限。如果是有實力並且有意願長期經營英國電商市場, 建議申請企業帳戶,可以從客戶經理獲得更多的資源
 
 
05 在英國站點和澳洲站點,eBay上賣什麼產品銷量比較好?
這個問題其實沒有標準答案, 整體的跨境網路購物市場及eBay平台的銷量都不斷提升中,很多品類都有巨大的潛力。
 
 
06 鋪貨的運營只適合大賣家嗎?
行業內的術語叫“泛SKU”, 從營運角度來說, 現在平台的競爭隨著訊息透明程度越來越高, 傳統的運營層面的競爭已經過渡到供應鏈的競爭, 行業內的大賣家因為有比較成熟的運作體系, 所以可以比較高效的管理大量庫存;對於中小賣家而言,盲目地品類會造成公司運營及現金流的巨大壓力。
 
 
07 英國站的海外倉已經不熱賣的產品,如何清庫存?
怎麼定義是否熱賣呢?其實英國站點有很多值得開發的潛力品類,即便看起來不熱賣的產品,通過提升產品描述質量、提供更優質的物流和售後服務、增加推廣宣傳,也有可能吸引有剛性需求的消費者。 
 
 
08 如何透過eBay拍賣去行銷產品?
eBay目前的拍賣大部分集中在收藏品類目,一口價的銷售額佔比已經超過80%,如果你的產品不是適合拍賣類目的產品,不建議使用拍賣功能。 eBay正在加速推進結構化數據,從刊登層面轉向產品層面,隨著眾多類目標準的產品頁面的建立,拍賣功能的作用可能會隨之減弱。
 
 
09 產品被跟賣該如何處理?
跟賣的界定比較複雜,平台和賣家對此有不同的定義,根據eBay的經驗,建議從兩個方面來著手處理:完善自身產品相關信息(如品牌、設計自有包裝、修改刊登圖片信息、在副標題中標註等)、聯繫eBay平台看是否能夠獲得相應解決方式。

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