SimplyBook 在做商家調查的時候就常看到，許多經營者使用 Google 表單做為線上預約工具，讓客人透過 Google 表單預約服務。當然，要讓顧客透過 Google 表單的方式，線上預約服務確實不難，難的是忽略的時間管理成本以及流量經營的概念，現在就告訴你，一樣是簡單使用的工具，為什麼你該捨棄 Google 表單，開始使用 SimplyBook 來接受線上預約！

節省人力成本

使用 SimplyBook做為線上預約系統，你的顧客可以輕鬆挑選適合的時間，你也無須在顧客預約後，透過人工的方式安排預約排程！

雖然透過 Google 表單，一樣可以獲得顧客的預約資訊，但你需要透過人工的方式將顧客的預約資料放置行事曆中，同時有更多時候會發生「重複預約」的狀況，造成需要花費更大量個人力成本來協調，例如：

同個預約時段一次有三組客人預約
顧客集中預約熱門時段
一個顧客同時預約了三個時段

而透過 SimplyBook的系統機制，可以幫助你設定「每個時段的預約上限」，同時，顧客在預約時也能更直覺的選定適合的時間，一樣輸入姓名等基本資訊後，就能夠輕鬆完成預約，同時幫助經營者無需耗費人力，就能自動將顧客預約資訊完整呈現於行事曆中，快速檢視每個預約週期的組數！

彈性擴充，直覺易用

使用 Google 表單來製作預約功能，就僅是製作問卷框讓顧客填寫，而透過 SimplyBook 來打造線上預約網站，除了可以按照您的需求，選用不同的預約模版和行事曆範本外，還能透過 CSS 來調整網站呈現風格。

另外，網站中出現的所有文字都能按照你的經營風格調整文案，針對不同的服務內容、不同的員工，也能加入照面或是文字描述，吸引顧客預約。而就像是 Google 表單可以允許你自訂不同的問題，SimplyBook.的備註欄位客製功能，也提供了充分的彈性，讓顧客在預約時輸入更具體的資訊，幫助你更了解顧客的預約需求。

SimplyBook能做的更多

比起 Google 表單來接受線上預約，充其量就是讓顧客填寫好資訊後，用各種人工的方式來安排排程，其他你需要的更多功能，例如：提醒顧客預約時間，都只能使用更多人力來操作。而透過 SimplyBook.me 的機制，當顧客預約完成 → 預約即將到來前，都能使用 SMS 簡訊或是 Email 的方式提醒顧客，當然，提醒通知的文案也能客製化，幫助你維持品牌風格。

另外，很多顧客在預約後，常常會因為不定的因素而放鳥商家，為避免這種狀況，SimplyBook.me 也整合多種金流平台，讓你可以在線上收取一定額度的費用，避免顧客預約未到。

全自動線上預約管理系統－收款與預收訂金減少顧客預約未到的損失！

當然，Google 表單仍有其便利性，但身為經營者的你，除了提昇業績之外，該考量的是不是在有限的人力安排下，有更妥善的方式來利用人力資源，讓你的員工專注在他更需要專注的地方呢？

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