用“provide”替代“give”,“discuss”替代“talk about”,“inform”替代“let me know”……
當想要讓客戶更詳細說明時用 “elaborate”:
公共英語和商務英語的一個顯要區別就是,商務英語能讓你顯得更專業。尤其是在正式會議場合,或者在給客戶發郵件或者打電話時,這會極大地贏得他們的好感。
比如:
當你想要跟客戶確認某事時可以用 “ensure”:
Please make sure you’re on time. (No)
Please ensure you’re on time. (Yes)
當給客戶安排行程(旅行)時可以用 “Itinerary”:
I’ll provide you with travel plans. (No)
I’ll provide you with itinerary. (Yes)
當收到客戶郵件回覆時用 “receive”:
I’ve got your email. (No)
I’ve received your email. (Yes)
當想要讓客戶更詳細說明時用 “elaborate”:
Please talk more about your projects.(No)
Please elaborate your projects. (Yes)
這樣的單詞還有很多,常用商務英語替換詞如下:
got = received
need = require
talk about = discuss
get in touch = contact
make sure = ensure
give = provide
let me know = inform
tell why = explain
talk more = elaborate
fix problem = solve
professional = core competencies
main market = niche market
company culture = value message
honest company = honest dealer / supplier
partnership = venture capital
money = funding
wait = hesitate
對於外貿業務員,商務英語是工作中必不可少的一部分,因此點滴積累自己的“專業度”有時確實能成為成單的關鍵。
Business English Site 這個網站是完全的商務資訊,能從中得到很多優質且準確的商業詞彙、片語、表達方式和專業術語。
它的內容也很廣泛,涉及市場行銷,專案管理,資訊技術,醫療機械,五金配件等各個方面。除此之外還能在網站中學習詞彙,閱讀,聽力。對於外貿學者來說非常實用。
它其實是BBC網站的一個英語學習介面,目前停止更新了,但這並不影響很多國外的商務人士點進去學習,因為已有的內容就已經很豐富了。
這個網站相信很多外貿人都知道,它其實是個類似《紐約時報》的新聞網站。但因為它裡面常有非常有趣的經濟和商務新聞,能夠幫助相關從業者瞭解更多的經濟時事以及商務文化背景,所以很受國外sales的歡迎。
這個網站其實是專門針對商務英語學習者的,它幾乎包含了所有工作場景,不論是文字資料還是視頻音訊,一應俱全。