一個企業家，想建立一個潛在的買家的討論區，那麼Facebook社團就成為了基本訊息來源的群組。
特別是如果正在尋找增加利潤的方法，那就創造一個被動的收入來源，並且是不需要額外花費的方式。
Facebook社團是最好的方法之一：
- 建立一個潛在客戶的群體
- 建立關係和真正的社群
- 成為專家
- 獲得更多流量到blog、品牌網站
- 增加你的客戶email資料名單
- 推出新產品/服務
- 找到潛在的新的團隊成員
- 銷售您的產品/服務
在開始之前，決定品牌/企業的社團將會用於那些服務及作用。
一般來說，品牌/企業的Facebook社團應該是目標市場可以來討論與品牌/企業的行業或利基相關的常見問題，問題或疑慮的地方。
以下是不同利基企業如何利用團體的一些例子：
- 作者：一個圖書俱樂部，會員可以討論他們喜歡的書籍
- 企業教練：一個企業家可以討論建立業務挑戰的社團
- 公關公司：一個企業主可以談論如何獲得媒體報導的業務組織
- 基於產品的公司：用戶可以來問問題，獲取教程或獲得使用產品幫助的社團
請記住，品牌/企業的目標不是簡單地在社團內推廣業務。
品牌/企業的目標是為目標市場提供一個論壇來串聯和討論，並讓品牌/企業在此群組中是所在領域的專家。
品牌/企業可以分享相關連結引導使用者到網站、文章，宣傳優惠或分享品牌/企業自己的見解，所有這些都將自然導致銷售。
應該從哪個類型的Facebook社團開始？
建立Facebook社團非常簡單。但是，品牌/企業需要立即決定要使用哪種類型的組。Facebook提供了三種主要類型的社團： 公開，私人和秘密。
下方將簡單介紹，品牌/企業可以透過介紹了解自身的性質需要建立的是哪一種形式的社團。
公開社團
任何人都可以透過Facebook搜尋找到公開社團，任何人都可以看到社團中的成員。所有的貼文和評論都是公開的，這意味著貼文將出現在人們的動態消息和Facebook搜尋。如果要在小組內發表或發表評論，則必須加入小組。
如果品牌/企業預期的討論不具有私人性質，並且主要焦點在於獲得曝光，那麼公眾社團可能是一種選擇。
公開社團的主要優勢在於，社團中的貼文將顯示在“搜尋”和品牌/企業的會員動態消息中，這意味著品牌/企業的社團可能會更快地成長。
但是，請注意，大型公開社團往往是垃圾郵件發送者的目標，因此可能需要大量的人力來維護。
非公開(私密)
任何人都可以透過Facebook搜尋找到社團，任何人都可以看到社團中所有成員。但是，只有社團內的成員才能查看張貼或在社團內發表評論。
所有的討論都是社團內保密的。對於希望為客戶創建安全、直接提問的企業主來說，這通常是最好的選擇，可以提出問題或獲得他人響應、支持。
秘密
秘密社團不會出現在Facebook搜尋結果中，也沒有人能夠看到誰在其中。事實上，甚至不能把連結發給那些不在團隊中的人，為了擴大社團，品牌/企業需要自己添加成員。
如果品牌/企業想要為用戶保持高度的隱私（例如，如果社團的主題是高度敏感的），或者不想讓別人請求加入社團，那麼這可能是一個不錯的選擇（例如，如果品牌/企業想擁有一個購買會員的社團，可以加入購買過商品的客戶）。
下一篇，我們將了解如何讓用戶、會員、客群加入品牌/企業的Facebook社團！
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