做外貿如何讓海外客戶快速信任你？(1/2) 外貿B2B、B2C
G:售後有問題不擔當
你們有這個部門嗎？（AFTER SALES SERVICES） ，
一般外國企業都有這個部門，專業的部門，主要是客戶收到貨後有人跟進問客戶對公司的產品品質和印象，可惜很多外貿企業現狀沒有這個部門，都業務員自己做，但是我會跟客戶說我們有售後服務，而客人收到貨後提供一個表格讓客人對我們的服務、品質和價格填寫評論，這樣就能瞭解客戶對我們的印象。
H:同一個公司有多個業務員同時聯繫客戶
最好不要讓多個業務員聯繫同一個客戶，會讓客戶覺得不是很專業的企業。
I:價格和品質不平衡
一分錢一分貨，外國人也是這樣相信的，所以如果你給的價格較高那品質一定要比別人好，免得讓客戶覺得你的價格和品質失衡。
J:以公司利益為先，不為客戶想
外國客戶也是人，有愛有恨，他們會討厭業務員只為了自己的企業考慮，不考慮客戶的立場，所以最好不要在非工作時間聯繫客戶或推廣你的產品，免得讓客戶反感，但如果是老客戶或訂單有重要的事情要告訴他，那可以非工作時間聯繫，但是基本上我不會非工作時間聯繫客戶，因為客戶也有自己空間。
K:公司信譽不好
很多業務員不小心就會影響到公司的名譽，比如有一些業務員會主動跟客戶說我會給你傭金這類的事情，所以希望在不懂客戶的身份之前別亂說這個只為了要搞定這個訂單。
L:ignore me
很多業務在收到訂金開始生產後，就一直到貨生產完才跟客人聯繫，客人本來就沒有安全感，所以在生產過程中最好每過一段時間就發個email給客戶，告訴他東西在生產中，這樣客戶不但會很放心，還會知道你很用心做事情，而且萬一出了問題，客人會跟你一起處理，因為你一直向他彙報。
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