開發信每月不到40封卻有20%的回覆率 如何做到的?

使用全球搜索的經驗,分享開發信每月不到40封,卻有超過20%的回覆率,是如何做到的?

開發信不在於多,貴在於精!不要為了發而發。

 

一、開發信每月不到40封,卻有超過20%的回覆率

一個月發上千封開發信的業務員大有人在,可是真正有回覆的卻很少。我一個月只發 40 封都不到,但回覆率有 20% 以上。

 

由於買家角色不同,所處行業不同,需要展示的方式和內容也不同。買家在行業中的地位、對供應商的需求程度、採購偏好、性格差異等等都會影響開發信的回覆率。

 

高回覆率雖不可輕易複製成功,但仍可以從實戰中提煉出一個公式:

高回覆率開發信 = Basic Search, Target Right

+ 避開 spam 過濾詞

+ 好的標題

+ 少圖片、少連結

+ 行文簡潔清晰

+ 有吸引客戶的 Key Point

+ 運氣 or 時機

 

01 Basic Search, Target Right

開發信寫的再精彩,但能保證開發信送到真正的買家嗎?先進行初步的調查瞭解,前期的工作很重要!

 

02 避開 spam 過濾詞

什麼樣的郵件會被判定為垃圾郵件?根據國際電子郵件協會的判定規則:未經收件人允許的一段時間內,發送頻率過快,內容重複度過高;

對方未訂閱但寄件者發送附件的;郵件中含有 spam 高頻詞。

因此,即使是用範本發送開發信,也請儘量設置多種不同內容的範本,且不要發得過於頻繁。

 

03 好的標題

一個好的標題尤其重要,當買家收到一封郵件時,最多 3 秒就決定看或者直接 delete,所以開發信的標題不可大意。

 

因此,如果標題不能抓住注意力,刪除你的開發信僅一個點擊即可完成。如果你經常收到國外的新產品推廣信,會發現歐美人郵件標題反而通常都是一些非正式性的、輕鬆的語句。

 

 

04 少圖片,少連結

第一封郵件中儘量不使用圖片和超連結。很多反垃圾郵件機制對圖片很敏感!雖然圖片會很直接,但是垃圾郵件篩檢程式卻不這麼認為。

有些國外郵件用戶端預設就不顯示圖片,這樣你的圖片就變成了 blocked images!

而超連結能不用就不用,文中千萬不要寫類似“For more details, pls visit our website www.xxxx.com”之類的文字,有些反垃圾郵件機制對正文中的連結非常敏感。

 

05 行文簡潔清晰

郵件的正文也非常重要,務必在有限的空間內把意思表達清楚,能用一個詞表達就不要用兩個詞,儘量壓縮再壓縮,主動改被動語態,可省略的儘量省略。

 

06 Key Points

開發信中,一個很明顯的規律是:你對客戶公司有多少瞭解,你的內容就有多少能引起對方興趣。

說白了,為了進入對方的視野,你需要前期瞭解這個客戶,你的郵件才能有“料”,才能吸引對方注意和興趣。

 

 

07 運氣 or 時機

這個沒什麼好說的,但卻非常重要!時機好的時候甚至可以顛覆以上所有內容!有時候,一封平淡無奇的開發信,只要客戶正想更換供應商,或者增加供應商,在垃圾郵件箱中翻到你的郵箱等,照樣會回覆你。

 

 

二、最頭疼的郵件標題可以用的思路

遵循以上原則,一封好的開發信基本已經具備,針對最頭痛的郵件標題,以下提供幾個思路:

 

01 客戶網站上找素材

瀏覽客戶的網站,看看有沒有公司明顯的標語、核心價值等等,然後借用內容,放在標題裡,這樣對方想不打開都不行。

 

舉個例子,曾經找到一個客戶,經過初步調查分析,客戶是真實的買家。

我當時的郵件標題為“Attn: GDP Inc - Professional Manufacturer - Safety vests”。

送出後等了兩天都沒回覆。重新發送,還是沒回覆,這時在客戶網站上看到一行大字“Secure Your Daily Work”。

然後再把標題列換成了“Secure Your Daily Work, can we involve?”。

 結果沒用多久,對方的採購就回覆了“Thanks for your interest in applying for our supplier…”。

 

 

02 以客戶利益為目標,越具體越好

比如,客戶網站上沒有看到你做的這類產品,不知道對方是否做這類產品:

初步設定:Expand your safety products line with economy items - XX company

接著進行改造:Economy safety products - Revenue 20% up - XX company  

 

加上對方公司,最終改造為:

Attn: XXX INC - Economy safety products get Revenue up - XX company

Attn: XXX INC - Economy safety products get Revenue 20% up - XXcompany

 

 

03 以主打產品為標題,一目了然

例如:Attn: purchasing - Featured products/Safety vests - XX company

 

04 以特定市場訊息為標題

例如:XXCompany: Nonwoven material rise in April

 

05 直接表明意圖

例如:How could we be your possible vendor - XX company

 


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