穿過外貿風和雨 |土耳其市場概況解析 外貿B2B、B2C(2/2)完

上集:穿過外貿風和雨 |土耳其市場概況解析 外貿B2B、B2C(1/2)

 

四、零售圖景

伴隨著現代模式對於傳統貿易方式的取代,土耳其的零售業正在發生根本性的轉變,消費者在電商上花費的增長顯示了這一發展領域的巨大潛力。

 

01 線下發生了什麼

近年來現代通路的重要性日益顯現。資料顯示,2007-2017年間,現代通路的店鋪數量增長了一倍多,達到28134家。如今,除菸草、酒水外,這類店鋪的銷售額占比總銷售額的71%,高於10年前的61%。店鋪的激增進一步推動了這一趨勢,折扣店的數量從1187家增長至16253家。與此同時,消費者的購物習慣也在悄然改變,他們正將部分的花費從大型超市向小型店鋪轉移。研究顯示,僅有36%的土耳其消費者選擇每月定期購物,低於2011年的49%。與此同時,每週購物的消費者比例從2011年的23%上升至42%。

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02 線上發生了什麼

在數位化變革的背景下,土耳其的電子商務迅猛發展。2013-2016年間,市場規模達到58億美元。然而,電子商務的銷售額還尚未見頂,巨大的增長機遇仍舊存在。2017年,土耳其消費者線上購物的平均消費額僅為181美元,相比之下,全球平均數據為833美元。

2017年,9%的消費者曾在過去一個月訪問線上零售網站,而2016年這一比例僅為5%。但土耳其消費者線上購買食品的意願仍然很低——2017年,僅有7%的消費者經由電商網站購買食品,其他類別的產品則顯示出良好的增長潛力。嬰兒護理、個人護理、家庭護理和寵物護理為消費者線上購物的首選品類。

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五、如何在土耳其市場取得長遠發展

01 定位年輕消費者

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土耳其市場年輕而又充滿活力 —— 41%的人口年齡在24歲以下,消費者的中位年齡為31歲。為了在這個瞬息萬變的市場中取勝,企業必須有效規劃品牌定位,以吸引年輕消費者。富有創新性且新穎的產品理念是邁向成功的關鍵。

 

02 有本土特色的創新

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土耳其消費者樂於嘗試,七成消費者表示他們對嘗試新產品持開放態度。這樣的消費理念有助於推動創新產品的增長,致使創新產品對銷售額的貢獻遠高於傳統的核心產品。

與此同時,本土文化及傳統品味的影響仍舊深遠,企業應制定出與本土文化相融合的策略。聚焦土耳其的潮流、品味以及傳統,將是與消費者建立情感共鳴的重要途徑。

 

03 贏在社交媒體

積極有效地使用社交媒體可產生巨大的市場影響。土耳其是一個年輕的國家,社交媒體的普及程度遠高於全球平均水準。國民對社交媒體的使用時間也創下新高。想要在土耳其取得成功,企業有必要開展在社交媒體平臺上的口碑行銷。在這個高度互聯網化的市場中,聚焦數位技術將成為勝出的關鍵。

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