平平都是免費 不要再用Google表單的三個理由! 外貿B2B、B2C

 

SimplyBook 在做商家調查的時候就常看到,許多經營者使用 Google 表單做為線上預約工具,讓客人透過 Google 表單預約服務。當然,要讓顧客透過 Google 表單的方式,線上預約服務確實不難,難的是忽略的時間管理成本以及流量經營的概念,現在就告訴你,一樣是簡單使用的工具,為什麼你該捨棄 Google 表單,開始使用 SimplyBook 來接受線上預約!

 

 
節省人力成本


使用 SimplyBook做為線上預約系統,你的顧客可以輕鬆挑選適合的時間,你也無須在顧客預約後,透過人工的方式安排預約排程!

 

雖然透過 Google 表單,一樣可以獲得顧客的預約資訊,但你需要透過人工的方式將顧客的預約資料放置行事曆中,同時有更多時候會發生「重複預約」的狀況,造成需要花費更大量個人力成本來協調,例如:

  •     同個預約時段一次有三組客人預約
  •     顧客集中預約熱門時段
  •     一個顧客同時預約了三個時段

 

而透過 SimplyBook的系統機制,可以幫助你設定「每個時段的預約上限」,同時,顧客在預約時也能更直覺的選定適合的時間,一樣輸入姓名等基本資訊後,就能夠輕鬆完成預約,同時幫助經營者無需耗費人力,就能自動將顧客預約資訊完整呈現於行事曆中,快速檢視每個預約週期的組數!

 

 
彈性擴充,直覺易用

使用 Google 表單來製作預約功能,就僅是製作問卷框讓顧客填寫,而透過 SimplyBook 來打造線上預約網站,除了可以按照您的需求,選用不同的預約模版和行事曆範本外,還能透過 CSS 來調整網站呈現風格。

另外,網站中出現的所有文字都能按照你的經營風格調整文案,針對不同的服務內容、不同的員工,也能加入照面或是文字描述,吸引顧客預約。而就像是 Google 表單可以允許你自訂不同的問題,SimplyBook.的備註欄位客製功能,也提供了充分的彈性,讓顧客在預約時輸入更具體的資訊,幫助你更了解顧客的預約需求。

 

 
SimplyBook能做的更多

比起 Google 表單來接受線上預約,充其量就是讓顧客填寫好資訊後,用各種人工的方式來安排排程,其他你需要的更多功能,例如:提醒顧客預約時間,都只能使用更多人力來操作。而透過 SimplyBook.me 的機制,當顧客預約完成 → 預約即將到來前,都能使用 SMS 簡訊或是 Email 的方式提醒顧客,當然,提醒通知的文案也能客製化,幫助你維持品牌風格。

另外,很多顧客在預約後,常常會因為不定的因素而放鳥商家,為避免這種狀況,SimplyBook.me 也整合多種金流平台,讓你可以在線上收取一定額度的費用,避免顧客預約未到。

全自動線上預約管理系統-收款與預收訂金 減少顧客預約未到的損失!

 

當然,Google 表單仍有其便利性,但身為經營者的你,除了提昇業績之外,該考量的是不是在有限的人力安排下,有更妥善的方式來利用人力資源,讓你的員工專注在他更需要專注的地方呢?

Image 10 Simplybook.me功能註冊連結 流星 icon

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