亞馬遜針對疫情給賣家的物流/營運建議(1/2) 外貿B2B、B2C
2. 店鋪營運方面
積極與買家溝通,妥善處理無法按時配送的訂單
積極與買家溝通,妥善處理無法按時配送的訂單。為保證良好的買家購物體驗及帳戶績效指標,建議及時且積極與買家溝通,協商取消訂單,並斟酌做相關產品的下架處理。建議根據實際情況,在賣家平臺設置好配送準備時間,並按照設置的時間準時發貨,以確保良好的買家體驗。
及時調整店鋪行銷計畫
建議賣家合理的安排好店鋪的行銷計畫,包括商品定價、廣告設置、活動提報等等。此外,請檢查賣家平臺中設置的緊急連絡人資訊和電話號碼是否正確,如果帳號發生了異常問題,亞馬遜相關團隊可能打電話通知,方便及時採取措施,以避免不必要的損失 。
針對此次疫情,每個目的國是否有針對疫情國商品的進口限制及相關檢驗檢疫要求,各個國家(美日歐)的海關、公共安全衛生部門或消費品管控部門暫未發佈政策限制,推薦賣家密切關注以下相關政府網站及時獲取最新消息:
世界衛生組織WHO:
英國稅務海關總署:
https://www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs
日本海關關稅局:
美國疾病預防控制中心CDC:
美國消費品安全協會CPSC:
美國聯邦貿易委員會 FTC:
美國海關邊境保護局CBP:
美國衛生與公共服務部HHS:
歐盟經濟區EC:
https://ec.europa.eu/info/index_en
歐盟食品安全署EFSA:
日本厚生勞動省:
https://www.mhlw.go.jp/english/index.html
日本經濟產業省:
https://www.meti.go.jp/english/index.html
想學更多?
http://bit.ly/Amazon平台網路商店操作實務-台南
http://bit.ly/Amazon亞馬遜全球開店實戰班-台中
http://bit.ly/Amazon全球開店實戰班-桃園
https://gozens.pse.is/全球市場B2B2C免費說明會
🏆所有近期公開課程列表
https://gozens.net/所有近期公開課程列表
🏆開課時間/地點無法配合您的需求?
請填此表>>>https://goo.gl/VjfDWJ,小編幫您湊班!
👉免費代銷填表單參加http://se.piee.pw/D4GZF
歡迎各大媒體交換文章連結。