亞馬遜明文禁止的賣家活動與行為 外貿B2B、B2C (2/2)完

上集:亞馬遜明文禁止的賣家活動與行為 外貿B2B、B2C (1/2)

 

濫用亞馬遜銷售服務:

如果賣家反覆上傳過多資料,或以過度不合理的方式使用服務,亞馬遜將採取單方面裁決,限制或禁止使用商品上傳資料或遭濫用的其他任意功能,直至您停止濫用行為為止。

 

濫用評分、回饋或評論:

禁止任何試圖操縱評分、回饋或評論的行為。

  • 【評分和回饋:】 買家可通過評分和回饋功能評估賣家的總體績效,這有助於賣家在亞馬遜商城建立聲譽。您不能發表侮辱性或不恰當的回饋,或者提供交易合作夥伴的個人資訊。這也包括不得對自己的帳戶進行評分或發表回饋。您可以邀請買家提供回饋,但是不能透過任何物質獎勵來換取買家提供或移除回饋。
  • 【評論:】 評論對亞馬遜商城起著至關重要的作用,買家可以在“評論”這一論壇版塊中,提供對商品/服務詳情的回饋以及對商品/服務的體驗(無論正面還是負面)。為確保評論對買家有幫助,買家必須遵守買家評論創建指南。例如,您不能提供補償來換取評論,也不能評論自己的商品或競爭對手的商品。可以要求買家以中立的態度編寫評論,但不能要求他們給出正面評論,或者要求評論者更改或刪除其評論。

 

濫用銷售排名:

暢銷排名功能有助於買家評估商品的受歡迎程度。禁止人為操縱銷售排名。不得徵求或故意接受虛假或欺詐性訂單,其中包括不得下單購買自己的商品。不得向買家提供補償以使其購買您的商品,或為了提升銷售排名向買家提供優惠碼。此外,不得在商品詳情頁面資訊(包括商品名稱和描述)中宣傳關於該商品的暢銷排名資訊。

 

 

濫用亞馬遜商城交易保障:

禁止任何濫用亞馬遜商城交易保障索賠流程的行為。收到亞馬遜商城交易保障索賠的次數或總金額過多的賣家,有可能被終止銷售許可權。如果買家對商品或服務不滿意,他們可以聯繫您,要求酌情安排退款、退貨或換貨。如果亞馬遜根據亞馬遜商城交易保障條款向買家做出了賠償,亞馬遜有權向您尋求賠償。

 

 

濫用搜索和流覽:

當買家使用亞馬遜的搜尋引擎和瀏覽結構時,他們希望查看相關且準確的結果。因此,禁止任何試圖操縱搜索和流覽體驗的行為。禁止的行為包括但不限於:

  • (通過網路機器人、付費刷自然搜索結果點擊量等方式)人為類比買家流量。
  • 提供誤導或不相關的目錄資訊(商品名稱、要點、描述、變體、關鍵字等)。
  • 在隱藏的關鍵字屬性中添加商品識別資訊(品牌名稱、商品名稱、ASIN 等),即使這些資訊歸您自己所有。

 

 

濫用商品訂製

當買家在亞馬遜購買可訂製商品時,他們希望通過在購買過程中輸入個人選擇資訊,對這些商品進行個性化設置、訂製或配置。禁止任何試圖操縱訂製功能,規避現有亞馬遜政策或篡改定制商品的行為。

 

禁止的行為包括但不限於:使用商品定制功能規避現有分類指南或政策、提供免費禮品或促銷作為實際商品定制的替代品或作為限制其他賣家商品的手段。可進行定制的商品必須能夠由買家進行個性設置、訂製或配置。

 

 

想學更多?

🏆12/21 Amazon亞馬遜全球開店實戰班(台北)
https://gozens.net/Amazon亞馬遜全球開店實戰班-職福台北

🏆01/16 Amazon開店實戰班

https://gozens.net/Amazon開店實戰班-青創

🏆01/18 Amazon亞馬遜全球開店實戰班(台中)

https://gozens.net/Amazon亞馬遜全球開店實戰班-職福台中

🏆01/23 B2B2C跨境電商五大網路外銷平台及海外銷售、展覽行銷_免費說明會
https://gozens.net/夠勁網全球市場開發系統-B2B2C免費說明會

🏆所有近期公開課程列表
https://gozens.net/所有近期公開課程列表
🏆開課時間/地點無法配合您的需求?
請填此表>>>https://goo.gl/VjfDWJ,小編幫您湊班!

嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「Gozens.com.tw」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。

關注Gozens跨境電商學院,及時獲取電子商務、外銷情報

歡迎加入「粉絲團」,每天精彩文章助你輕鬆銷售全球
加入Amazon粉絲團

Amazon粉絲團

加入eBay粉絲團

eBay粉絲團

加入LAZADA粉絲團

LAZADA粉絲團

皋青Gozens行銷免費工具箱粉絲團

行銷免費工具箱

加入tradesparq粉絲團

tradesparq
粉絲團

Comments are closed.