【夏季更新】2017 eBay美國站政策 夏季更新

eBay's 2017夏季賣家資訊更新宣佈了

刊登政策的更新、退換政策有關的新條例、表現評價標準的改動、對類別的更新

就讓高青帶著你一起來了解吧!

 

一、不再接受動態的內容

賣家可能已經獲悉這個變動一段時間了,不過現在要最終實施了。

從6月份開始,賣家們不能再在刊登中使用JavaScript或者Flash。

eBay宣佈這個改動將在2018年延伸到店鋪頁面。

 

 


二、刊登內容不能再提供聯繫資訊,連結受限

買家和賣家應該始終使用eBay訊息傳遞工具(訊息,講價)來相互溝通。

到2017年9月,賣家將不再允許在商品說明,標題或其他eBay頁面中提供電子郵件,

電話號碼和社群媒體連結等聯絡信息。

建議從現在開始移除正在販售的產品以及新產品刊登頁面中的聯絡訊息。

今年夏天,商店店鋪擁有者和銷售量大的汽車配件賣家將能夠提供一個買家服務電話號碼。

當買家對購買的商品有疑問,此功能將可用。

 

 


三、刪除刊登頁面中,非eBay網站的連結

連結政策更新,限制刊登中其他非eBay頁面的連結區域類型。

更新的政策將於2017年9月生效。

將客戶定向到eBay以外的網站的連結僅允許經過認可的域名和以下內容:

  • 產品視頻(評論,產品演示或安裝)
  • 貨運服務
  • 其他法律要求的信息

需要刪除不符合上述條件的連結。

對於允許的連結,請遵循這些新指南,以確保自2017年6月以開啟新頁面的形式打開連結。

——不再接受PDF、下載或特殊頁面出現在刊登連結上。

 

 


四、推薦有免費退貨政策的賣家

為了幫助增加銷售額並吸引買家,從今年夏天開始,

將增加免費退貨和30天或60天退貨的曝光率,但賣家不能向買家收取退貨的處理費、折舊費等:

  • 讓買家選擇搜索並按這些退貨政策進行過濾
  • 當買家瀏覽商品時,會突顯退貨政策
  • 在eBay營銷活動中列出這些退貨政策的列表

 

從今年秋季開始,如果退貨的商品與寄出的產品不同或是損壞等,

提供免費退貨的賣家可以決定是否要全額退款。

賣家也可以透過退貨偏好設置中建立基本規則以自動允許退貨或立即退款來節省時間。

 

 


五、對類別、目錄的改進

和往常一樣,eBay會繼續改進它的類別和目錄結構。

類別更改,包括增加、刪除和重新命名將於2017年6月13日生效,

以便在eBay上提供更直觀的購買,銷售和搜索體驗。

如果商品在以下這些類別中,修改後,eBay將自動將其移至最相關的類別。

目前賣家需要查看刊登中的商品,確保這些商品位於"最合適"類別中。

如果不符合"最適合"類別,可以使用這些eBay工具修改您的刊登商品:

  • 賣家中心列表標籤
  • eBay內部批量編輯功能
  • 銷售經理/銷售經理
  • 文件交換

 


 

六、國際賣家表現標準評級

國際賣家業績標準,是為賣給美國,英國和德國以外的買家,更準確地反映其在國際市場的表現。

美國標準賣家業績標準或美國優秀評級賣家則沒有變動。

從2017年8月1日起,只有向美國,英國和德國以外的買家銷售,才會計入您在全球地區的賣家表現。

對美國買家的銷售將不再適用於全球賣家業績計劃。

要保持全球地區的最高評級狀態,您可能需要向美國,英國和德國以外的買家建立銷售。

為了給您時間來滿足資格要求,我們將繼續向全球地區最高評級的賣家提供優惠,

並請這些賣家在2018年2月20日前都必須保持銷售業績良好。

如果您在國際銷售,可以參考您的賣家中心來監控每個地區的銷售和業績狀況。

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